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南昌一醫(yī)生微博曬回扣事件輿情分析

發(fā)布時間：2017-12-28 KnowlesysOp

一、輿情概括：

近日，網(wǎng)友@TAO韜GT 發(fā)布于9月6日的一則微博被網(wǎng)友翻出。這則微博曬出數(shù)十張百元大鈔的照片，并配文稱“今天又領了5500元藥品回扣，好開心，又可以買東西了，做醫(yī)生真好，哈”。從南昌市第二醫(yī)院獲悉，該男子系該院肛腸科龔姓醫(yī)生。一時引起網(wǎng)友和媒體強烈關注并引發(fā)熱議。

二、樂思軟件輿情監(jiān)測大數(shù)據(jù)

1.地域分布輿情圖

在“南昌一醫(yī)生微博曬回扣事件”地域輿情的分布中，輿情熱度最高的省份是江西省，地域輿情呈現(xiàn)紅色高亮顯示。由于此次事件的發(fā)生地在江西南昌，所以該地區(qū)地域輿情熱度最高。目前相關發(fā)文已經(jīng)超過50篇。

2.輿情構成媒體類型圖

在輿情媒體構成類型中，排在第一的是微博，數(shù)據(jù)22條，占比29.33%，其次是新聞，數(shù)據(jù)16條，占比21.33%，排在第三的是APP，數(shù)據(jù)14條占比18.67%。主流媒體成為此事件的重要傳播和構成媒體，網(wǎng)絡媒體則是網(wǎng)友的重要討論平臺。

3.新聞網(wǎng)站報道排行榜

在新聞網(wǎng)站報道排行榜前TOP10中，排在第一位的是新浪微博，數(shù)據(jù)為19條，是這次事件主要的網(wǎng)友熱議平臺，排在第二第三的是微信和鳳凰網(wǎng)，數(shù)據(jù)為6條和5條。除此之外，百度貼吧、UC頭條、人民網(wǎng)、360新聞、網(wǎng)易新聞等都是此次報道的重要的新聞來源網(wǎng)站。

三、輿情熱議

1.媒體聲音：

江西一醫(yī)生微博“曬回扣”引議涉事醫(yī)生被行政記過——鳳凰網(wǎng)

醫(yī)生微博曬回扣別讓“惡作劇”掩蓋真問題——搜狐新聞

微博曬回扣江西一醫(yī)生被行政記過——人民網(wǎng)

醫(yī)生微博曬回扣并非只是玩笑——東北新聞網(wǎng)

這位醫(yī)生“曬回扣”到底是為啥? 調(diào)查結果自稱純屬惡作劇你信嗎?——UC頭條

2.網(wǎng)友聲音：

她憑本事拿的回扣，為什么不承認？——娛小強

回扣是公開的秘密了——心曠神怡ci

不用解釋了，我們壓根不信你們不吃回扣——DD—米飯

我到覺得他不是傻，他只是想告訴所有人，醫(yī)院里面的內(nèi)幕，——用戶6321097876

很多人都會說這個人是個傻子吧，這才是這個社會真正的可悲之處。——健康小助

四、相關消息

五、輿情應對建議

企業(yè)：

1.需及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上負面消息，收集分析，準確把握事件的發(fā)展趨勢（建議使用輿情監(jiān)測系統(tǒng)監(jiān)測，如：樂思網(wǎng)絡輿情監(jiān)測系統(tǒng)）

2.在事件剛開始發(fā)生時主動快速查清事實、了解真相，并組織人員快速找到解決問題的辦法。

3.需及時網(wǎng)絡上發(fā)布相關消息公布事件真相，及時處理事件并信息透明化。

個人：

1.要有冷靜客觀的判斷，積極參與討論。

2.關注事件最新進展，多從不同角度思考，能提出自己個人的觀點。

六、輿情分析

何況，即便是針對這一具體事件，現(xiàn)在就斷言是“惡作劇”也為時尚早，且缺乏足夠的公信力。其一，醫(yī)院的調(diào)查完全采信了龔韜的說辭，與其說是調(diào)查結論，倒不如說是“對口供”“統(tǒng)一說法”，難以讓人信服。
其二，醫(yī)院自行調(diào)查，也存在資格身份的質(zhì)疑。根據(jù)常理，藥品回扣涉及到醫(yī)院的各個環(huán)節(jié)，甚至醫(yī)院本身就可能是一個尋求回扣的主體，也即，醫(yī)院本身也有嫌疑。以這樣的身份又如何能夠做出權威的調(diào)查？在醫(yī)生與醫(yī)院已經(jīng)成為一個“命運共同體”的語境下，公眾很難相信醫(yī)院的說法。
說到底，此事若真想讓人服氣，惟有啟動更高層級的調(diào)查，不妨多一些公眾參與，比如人大代表、政協(xié)委員、公民代表等參與調(diào)查，不能自說自話，更不能倉促下結論。——澎湃新聞

很多時候我們普通人很難看到真相，但群眾的眼睛卻是雪亮的，不是不知道，是現(xiàn)實太多無奈。社會還需不斷凈化，未來希望更加美好。

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