高校是輿情風險最集中的機構類型之一——學術不端、師德失范、招生爭議、校園安全……每一類事件都可能在短視頻平臺迅速發(fā)酵，演變?yōu)槿珖暂浨槲C。樂思已服務全國300余所高校，以下兩個典型案例展示樂思如何幫助高校建立快速感知、精準預警、有效處置的全媒體輿情防護體系。
構建覆蓋科研成果傳播、學術聲譽管理與境外科技媒體監(jiān)測的一體化輿情體系，守護雙一流科研型高校的學術公信力
電子科技大學宣傳部原有的監(jiān)測工作依靠人工定期檢索，境外輿情往往滯后數(shù)天才發(fā)現(xiàn)。引入樂思后：
我們學校科研成果頻繁受到境外媒體關注，過去發(fā)現(xiàn)境外負面報道往往已經(jīng)滯后好幾天。樂思幫我們建立了境外媒體的實時監(jiān)測能力，一篇涉及我們的外文報道發(fā)布后30分鐘內(nèi)，我們就能看到中文摘要，大大提升了我們的應對能力。學術不端的預警能力也非常精準，有幾次在事件發(fā)酵前我們就已啟動了核查程序。
—— 電子科技大學，黨委宣傳部輿情管理相關負責人多校區(qū)統(tǒng)一監(jiān)測、民族政策輿情追蹤與招生口碑全程管理——為民族類高校量身定制的全媒體輿情解決方案
大連民族大學引入樂思后，宣傳部實現(xiàn)了雙校區(qū)輿情的統(tǒng)一管控：
我們有兩個校區(qū)，以前宣傳部管理起來非常分散，不同校區(qū)的事情經(jīng)常互相不知道。樂思把兩個校區(qū)的輿情整合到一個平臺上，總體一目了然，很方便。更重要的是，系統(tǒng)對涉及民族話題的內(nèi)容設有專項預警，幾次及時幫我們發(fā)現(xiàn)了需要關注的討論。招生口碑追蹤功能在每年高考季前后也特別有用，能清楚看到外界對我們學校的評價在哪些點上需要改進。
—— 大連民族大學，黨委宣傳部門輿情管理相關負責人深度調(diào)研300+所高校真實需求，覆蓋學術聲譽、招生口碑、師德風險、校園安全的全維度監(jiān)測與預警
