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采集全球信息，監測世界輿情
輿情是由個人以及各種杜會群體構成的公眾，在一定的社會空間內，對自己關心或與自身利益緊密相關的各種公共事務所持有的多種情緒、態度和意見交錯的總和，隨著互聯網的飛速發展，越來越多的網民參與到互聯網的言論中，互聯網輿情監測系統逐漸成為一股不可忽視的重要輿論力量，互聯網輿情監測系統具有突發性、傳播快、難控制等特點。
隨著網民的不斷增長，越來越多的人把互聯網作為獲取信息的首選渠道。無論是門戶網站、地方網站，SNS網站、自媒體平臺等逐漸成為網民最常使用的互聯網服務站點。但與此同時也會產生一些問題。比如少數不法份子借助互聯網開放自由的特點，傳播暴力、色情內容，危害青少年身心健康;更有甚者把互聯網作為反動、邪教活動的工具，散布謠言、蠱惑民心，公然以政府為敵，對社會的安定團結造成極大的危害。大到國家，小到企業，甚至到個人，如不對其加以監管，肯定會造成一定的后果。因此，互聯網輿情監控已經成為政府了解社情民意、把握輿情動向、對突發事件做出快速響應和處理的不可或缺的手段。
針對不同的群體，輿情監控可起到不同的作用。如企業也可以通過輿情監控系統了解產業動態，自身品牌的網民關注情況，無論是正面信息、負面信息，都會比較全面的了解。明星也可以通過輿情監控系統對個人發展趨勢，大眾呼聲進行判別，通過全網監控，也能夠知悉發生在自己身上的所有信息，公眾心目中的形象也會呼之欲出。所以建立一個完善的輿情系統，無論是對政府、企業、個人都有著舉足輕重的作用。