一、輿情概括:
9月11日消息,網(wǎng)傳北京市發(fā)改委于9月10日上午,就我愛我家涉嫌利用壟斷操縱租金一事,對北京公司展開調(diào)查,我愛我家北京公司的三四位重點員工的個人電腦和手機被當(dāng)場查驗。我愛我家方面回應(yīng)稱,消息不實,發(fā)改委檢查我愛我家屬行業(yè)例行交流的常態(tài)。
二、輿情監(jiān)測大數(shù)據(jù)
1.傳播趨勢
本次事件截至目前整體輿情處于下降趨勢,輿情在9月11日后開始相關(guān)媒體報道數(shù)量不斷升高,在9月12日相關(guān)媒體報道信息數(shù)量超過700篇,達(dá)到巔峰。此后輿情趨勢不斷下降,趨于平息。
2.新聞媒體TOP10
截至目前參與報道的新聞媒體TOP10包括搜狐網(wǎng)、今日頭條、百家號、騰訊網(wǎng)、新浪、鳳凰網(wǎng)、網(wǎng)易等多家有影響力的網(wǎng)站。其中,排在前三的是搜狐網(wǎng)、今日頭條和東方頭條,相關(guān)信息分別為123條、102條和67條。
3.總體傳播媒介分布
樂思軟件輿情監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,截至目前此次輿情監(jiān)測媒體構(gòu)成類型中,排在采集來源榜前三位的是新聞、微信和微博。新聞是重要的信息傳播平臺,數(shù)據(jù)占比為45.66%,微信和微博分別占19.71%和11.38%。
4.熱詞詞云
三、輿情熱議
1.覺得應(yīng)該查
@NGC喜歡養(yǎng)貓:數(shù)百萬的北漂表示非常同意去查他們,這房租都快漲爆了!而且房東都沒權(quán)利控制房租!不查他們難道要查我們租客??
@Sunray加V:這些中介平臺,不干中介的事,天天琢磨壟斷房源控制房租價格
@小大susan:我愛我家問題特別大,有一次竟然帶人來看我家,而且砸門還特別理直氣壯,但是我并沒有說要出租,簡直見鬼了
@旮旯十八彎:這幫黑中介趕緊治理一下!!他們就是壟斷房源,哄抬房價!!!這些中介的行為,比滴滴還可惡多了!趕緊治治!!
@滄海方如塵:租房是可以,收中介費也無可厚非,但是,但是,租房時在租客不知情下貸款自建資金池,讓租戶無意識之下背負(fù)貸款的那種租房中介直接查封,國有國法,行有行規(guī),這屬于欺詐了。
@武鋒紫劍:好事 這種哄抬物價炒房價炒房租的就該查處了
2.覺得整個中介行業(yè)都有問題
@茜茜茜茜茜茜婭:自如完事兒了嗎?
@JANE的唯一:鏈家呢? 其他中介呢?或者新房難道就沒問題? 整個地產(chǎn),誰在背鍋?
@魔法師帽子里的兔子:為啥不查鏈家?感覺鏈家更黑,尤其是自如。說漲價就漲價。一點誠信沒有
@賞金獵手愛思考1991:可惡的黑中介擾亂市場秩序,對廣大租客同胞欺騙,這可得治治
@默默0u0:請對該中介從重處罰!樹立規(guī)范和監(jiān)管的威懾力
四、輿情應(yīng)對建議
團體:
1.需及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上相關(guān)負(fù)面輿情,收集分析,準(zhǔn)確把握事件的發(fā)展趨勢(建議使用輿情監(jiān)測系統(tǒng)監(jiān)測,如:樂思網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng))
2.在事件剛開始發(fā)生時主動快速查清事實、了解真相,并組織人員快速找到解決問題的辦法。
3.需及時網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布相關(guān)消息公布事件真相,及時處理事件并信息透明化。
個人:
1.要有冷靜客觀的判斷,積極參與討論。
2.關(guān)注事件最新進展,多從不同角度思考,能提出自己個人的觀點。
五、輿情分析
我愛我家操縱租金,雖然公關(guān)說是不實消息,關(guān)于中介操控租金,作為中介當(dāng)然是租金越高越好,只要有市場,只要有人買單,租金越高,提成越高,業(yè)績越好,這是一個銷售基本的追求目標(biāo),畢竟中介打了這么多的騷擾電話,好不容易找到房源客源,這個時候不趁機撈一筆,那就是腦殼壞掉了。能夠這么無下限的打騷擾電話,就不可能不唯利是圖。
一旦企業(yè)市場壟斷,擁有操控價格的權(quán)利,必然會滋生黑暗面,公司的本質(zhì)就是逐利的組織,不為了錢一群人在那忙的死去活來圖個啥,像滴滴壟斷市場,就會出現(xiàn)安全意識薄弱,安全措施不到位,滴滴最大的錯,無疑是為了追求業(yè)績,放一些人渣司機進來充數(shù),企業(yè)對于銷售人員有指標(biāo),就能讓門檻能降多低有多低,好完成kpi,就像頭條的銷售也是如此,百度不接的醫(yī)療虛假廣告,全盤接下來,就是因為銷售人員有指標(biāo),整個營銷部有指標(biāo),銷售員成單,坐收提成,所以這些一切以利益至上的公司,就會為了利益漠視生命安全,更不會顧慮消費者權(quán)益。(得意的小凱談游戲)