一、事件回顧：

連續(xù)兩年“提速降費”之后，中國三大電信運營商在3月6日公布的2017年“提速降費”具體措施聚焦三大重點領域，這將使中國的“信息高速公路”越走越快，越來越便宜。

2017年“提速降費”新在何處？

5日的《政府工作報告》對新一輪“提速降費”提出方向性要求。6日，中國工業(yè)和信息化部、三大電信運營商在國務院政策例行吹風會上提出具體實施思路及措施。

中國工業(yè)和信息化部副部長陳肇雄6日在會上介紹，過去兩年，全國固定寬帶平均資費水平降幅達到86.2%，全國移動寬帶流量平均資費水平降幅達64.7%。綜合測算，2015和2016兩年，網絡提速降費惠及用戶分別超過10億人次和13億人次。

今年“提速降費”又提出了新的內容。在“降費”方面，陳肇雄6日說，深挖降費潛力，推動基礎電信企業(yè)加快在三個重點領域降低資費。一是年內全部取消手機國內長途和漫游費；二是大幅度降低中小企業(yè)互聯網專線接入資費；三是降低國際長途電話費。

二、事件輿情監(jiān)測數據

1、輿情熱詞圖

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對“三大電信提速降費”相關報道進行內容分析，關鍵詞“提速”、“資費”、“降低”、“中國”字體最大，顏色最深，是該輿情的核心與重點。在詞頻圖中“提速”出現了10次，出現頻率最高，是全文的中心詞。

2、三大運營商大數據分析

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在“三大運營商提速降費”的新聞指數中，三者的綜合熱度都呈上升趨勢，其中綜合熱度提升最快的是中國移動，環(huán)比上升22.7%；自媒體熱度三者同樣也是上升趨勢，上升幅度最大的是中國電信，環(huán)比上升84.91%；搜索熱度中，只有中國聯通數據呈現上升趨勢，中國移動搜索環(huán)比下降2.18%，中國電信沒有變化。在綜合趨勢圖中，數據波動趨勢相似，三大運營商在2月18日和3月5日到達綜合指數頂峰。三者數據中，中國移動輿情熱度大于其他兩大電信運營商。

3、三大運營商地域輿情圖

在“三大電信運營商提速降費”輿情的分布中，中國電信地域輿情最強的三個省份是：廣東省、江蘇省、山東省；中國移動地域輿情最強的三個省份是：遼寧省、廣東省、山東省；中國聯通地域輿情最強的三個省份是：廣東省、山東省、河南省。從三者的共同地域輿情區(qū)域分析，廣東省和山東省對于三大運營商提速降費的輿情最為關注。

4、輿情受眾分析

“三大運營商提速降費”的輿情受眾，男性占比72%，女性占比28%，性別比例分布較為不平衡；在年齡的分布中數據主要集中在25—30歲，以及35歲以上人群，分別占比26.6%和26.7%。

5、輿情采集媒體構成圖

????“三大運營商提速降費”輿情的采集構成媒體類型圖中，采集占比最高的是新聞，數據量704條，占比5057%，排在第二位是是微博，數據208條，占比14.94%，排在第三位的是微信，數據量147條，占比10.56%。除此之外，搜索引擎、論壇、貼吧群組、客戶端、博客、電子報等，也是構成輿情采集類型的重要媒體。

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三、輿情總結

3月5日，李克強總理在兩會政府報告中指出，年底要全部取消手機長途和漫游費。這已是近些年里總理第五次就提速降費做出明確指示。兩年五次點名運營商“提速降費”，總理為什么對這個問題如此關注？今年2月李克強總理曾給出這樣的解答：“這件事我為什么反復講？因為人類已經進入互聯網時代。互聯網不僅改變了人民群眾的生活方式，也直接影響著我國整體的經濟結構。這項工作不僅僅是給老百姓送紅包，更對國民經濟轉型升級意義重大！

全國人大代表、廣東國鼎律師事務所主任朱列玉就是最早一批提出取消這一資費的代表。他指出，“三年前我就覺得移動的話費太高了，而且收了很多不合理的項目。漫游基本上沒有成本的，為什么收我們的漫游費？所以漫游費是非取消不可的。”

三大運營商得到指示后立馬行動，移動、聯通、電信宣布今年10月1日全面取消漫游費。從行業(yè)趨勢來看，長途漫游費的取消是大勢所趨，正如總理在參加山東代表團審議時所說，取消手機國內長途和漫游費，不僅讓用戶得到實惠，同時能促進運營商提高銷量和競爭力，這是雙贏。對降低“雙創(chuàng)”成本、推動產業(yè)轉型升級、打造經濟增長新動能具有重大意義。

輿情一出，中國新聞網隨即發(fā)表：“三大電信提速降費 獲網友點贊：厲害了word國！”網友輿論漲勢良好，該輿情收到廣大群眾的支持。