12月12日,在財經(jīng)輿情板塊有關“三鹿重出江湖”的話題引起眾多網(wǎng)友和媒體的關注,“三鹿重出江湖”關鍵詞也以1130的百度搜索指數(shù)位列實時熱點排行榜第13位。據(jù)樂思網(wǎng)絡輿情監(jiān)測系統(tǒng)(www.07zn.com)監(jiān)控數(shù)據(jù)顯示,該則報道最早于12月10日出現(xiàn)在新華網(wǎng)浙江頻道,隨后受到輿論的關注,在12日達到關注高潮。匯總輿論聲音可知,對于三鹿沉寂4年后重出江湖,輿論普遍不看好。
輿情報道:“三鹿”品牌4年后重出江湖
12月10日新華網(wǎng)浙江頻道報道,在近期舉辦的浙江省農博會上,有家銷售有機粗糧的攤位引發(fā)參會者的極大關注,在展臺前,巨大的“三鹿”標志奪人眼球,“是原來那個賣奶粉的三鹿么?”在介紹產品的同時,銷售人員更多的工作是向消費者解釋他們和原來那家臭名照顧的“三鹿”有何關系。
“其實我們是借三鹿的商標,產品和管理完全不同。”該公司市場部經(jīng)理楊向東解釋2009年他們公司總經(jīng)理競拍下“三鹿”商標,經(jīng)過幾年的研發(fā)籌備,開發(fā)出了有機粗糧面、粗糧米系列。目前已經(jīng)進入世紀聯(lián)華等商場,和歐尚、沃爾瑪?shù)壬坛暮献饕苍谶M行中。
輿情熱議:三鹿復出品牌污點仍是最大阻力
由于2008年的那場“三鹿奶粉事件”,人們永遠記住的“三鹿”,因此近日媒體一曝光“三鹿重出江湖”的消息就立即吸引了網(wǎng)友和媒體的迅速圍觀熱議,在各媒體、大論、微博平臺,“三鹿重出江湖”的關注度不斷上升。來自樂思輿情監(jiān)控系統(tǒng)采集的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,截至12日16時,該話題的微博曝光量超過5000條,僅鳳凰、搜狐等幾大媒體報道網(wǎng)友參與量就超過5萬。對于三鹿品牌重出江湖的態(tài)度,從系統(tǒng)監(jiān)測的反饋顯示,輿論并不看好“三鹿”品牌重返市場。
@ 大海:噱頭!名牌效應。跟用壞人做廣告的效果是一樣的,好不到哪里去的!!!
@ 沙漠海:三鹿品牌還能重現(xiàn)江湖?真是中國人的悲哀呀
@ 兒女的爸爸:都那樣了,品牌還值730萬?競拍的人都腦殘。
@ Breeze:“三鹿”這個品牌應該永久列入黑名單 永不得啟用!不得再轉購拍賣竟標。
@ 斷翅の蝴蝶:這種爛品牌留下來干啥,提醒國人別忘了這個爛瘡疤嗎?
@ 嘴角上翹:一個沒有良知的奶企 做面條就能把良心找回來了?我覺得 這種出事企業(yè)就應該依法查處 永世不能翻身 不能再出來禍害百姓!
@ 雪の籣:但愿這個以三聚氰胺坑害國民而倒臺的“三鹿”不會又以轉基因農作物繼續(xù)坑害國民!
輿情解讀:品牌污點是企業(yè)發(fā)展的致命傷
“三鹿重出江湖”實則跟原來的三鹿沒有任何關系,只不過借用三鹿這一品牌而已。雖然三鹿品牌毀于食品安全事件,但是仍有較強知名度,這家企業(yè)如此做法就是看中了三鹿品牌的知名度,這對短時間提升企業(yè)曝光度是用一定作用。但是,我們同時也應該看到,雖然品牌跟產品本身有區(qū)別,但是三鹿品牌因為三聚氰胺這一事件所造的公眾負面認知是在短時間內很難消除的,這種品牌污點將伴隨著品牌足夠長的時間。
其實,“三鹿重出江湖”消息曝光后,從網(wǎng)友的輿論反饋來看就可以知道,借用“三鹿”這一品牌來做其他產品并無法改觀輿論對于三鹿品牌污點的認識,“三聚氰胺”事件造成的負面影響已經(jīng)永久的在三鹿品牌上打上烙印,帶著三聚氰胺污點帽子的新“三鹿”要想贏得市場信任并不容易。從這點來看,我們不難認識到輿論口碑對于一個企業(yè)和品牌的核心作用。而在當前越發(fā)復雜的市場環(huán)境下,如何做好企業(yè)輿情口碑監(jiān)測和預警,及時返現(xiàn)負面信息,快速引導和消除,確保企業(yè)品牌不受“污染”是企業(yè)面對的最大挑戰(zhàn)。