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近日,樂思輿情中心關注到網絡平臺針對茶飲企業食品安全問題報道較多,如益禾堂鄭州門店衛生問題,蜜雪冰城門店因咖啡粉過期等負面,對相關企業的聲譽造成了一定沖擊。
概述
恭城縣恭城鎮蜜雪冰城奶茶店因原料過期,被恭城瑤族自治縣市場監督管理局罰款2000元,并沒收涉事產品。相關話題#蜜雪冰城門店因咖啡粉過期被罰#沖上微博熱搜。多數網友表示辜負了信任。
中國質量新聞網報道,位于鄭州市的益禾堂茶飲某些門店,存在嚴重的食品衛生安全問題。經調查發現,不少門店將過期發霉的食品更換標簽接著用。食材中飛進小蟲子或出現其他異物,就將異物撈出其他的繼續使用。
后續益禾堂官方微博對于鄭州門店衛生發布致歉聲明,益禾堂表示,將在全國范圍內展開門店食品安全排查行動,敦促各門店嚴格執行食品安全操作標準。
對于頻頻爆出的衛生安全問題,一是折射出茶飲企業規模增加,對于加盟商的管理無法觸及到細枝末節,極易發生違規問題,對于企業聲譽造成影響。
二是互聯網時代,負面一出極易被媒體或網友捕捉,增加了不確定風險與聲譽管理壓力,建議加強相關輿情監測,及時處理負面信息,防止負面輿情發酵蔓延。
信息來源:網絡
圖片來源:網絡
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