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5月6日，樂思輿情監測中心關注到有關高合汽車隱私泄露風波的輿情在各網絡平臺傳播蔓延，民眾對于自身隱私泄露較為敏感，一時間，針對行車記錄儀畫面將被共享的吐槽占據民眾議點榜首。

概述

汽車博主 @李老鼠說車 爆料稱高合汽車行車記錄儀可通過車主互聯接收其他高合車輛信號，讀取行車記錄儀內容，存在信息安全隱患。

對于粉絲較多的知名博主爆出的問題，媒體熱度較高，對此高合汽車回應稱“車車互聯”功能是為滿足不同客戶需求，符合國家法律，且功能默認關閉，開啟會有明顯提示。

應對

對于民眾來說，高合汽車回應略顯單薄，提取網民觀點，大多數人仍對此功能詬病較多，如應用場景較少，基本沒用，攝像頭盜用等負面情緒。

 在應對時，對公眾的心理和情緒不了解，發布的信息觸及到了公眾的敏感點，引起公眾不滿。有時雖然原本出于好意，但由于沒有考慮到公眾的承受度，所做的工作可能不會被公眾理解，甚至可能會被誤解。

群眾的眼睛是雪亮的，任何試圖糊弄群眾的舉措都是徒勞，最終適得其反。要站在群眾的角度思考問題，傾聽群眾的心聲，了解群眾的訴求，真誠回應群眾關切，充分考慮社會公眾的心理認知和情緒感受，依據社會常識應對輿情。

信息來源：網絡

圖片來源：網絡

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