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原中共南京市委宣傳部副部長曹勁松先生曾著《政府網絡傳播》一書，對政府網絡傳播進行了深入剖析。其中的許多理念思想頗發人深省，極具前瞻性和指導意義。

書中，作者通過概述政府網絡傳播現狀，解析其機制，發掘其不足，并總結出造成不足的主觀與客觀原因，為政府提升網絡傳播能力建設指明途徑；并就政府如何在網絡議程中建構形象以及處置危機、突發事件的議程設置和輿論引導問題，提供了諸多具有建設性的方法。

作者認為，在互聯網日漸成為大眾信息傳播和交往平臺的社會條件下，政府必須重視和加強自身的網絡傳播能力建設，正確引導網絡輿論，提高網絡公信力，塑造網上良好的執政形象。這既是網絡時代對政府執政能力的客觀要求，也是政府實現轉型，更好地為公眾服務的動力所在。

政府要迎接挑戰，要走出傳統媒體控場形式之窠臼，對網絡輿情的特點和發展規律（網絡輿情研判的機制和方法）加深了解，秉持滿足公眾知情權、滿足公眾監督權、滿足公眾參與權和滿足公眾表達權的“四權”原則，來應對錯綜復雜的新網絡輿論環境所帶來的挑戰。

作者針對政府網絡傳播的現狀，提出以下加強建設的辦法，即：加強政府網絡傳播機構建設、保障政府網絡傳播信源供給、提高政府網絡傳播議程水平、強化政府網絡傳播平臺建設、提升政府公務人員傳播素養以及優化政府網絡傳播輿論格局。而其中尤以強化政府網絡傳播平臺建設最為關鍵。

因為只有搭建出色的，優于商業媒體的平臺，政府才能在輿情初現端倪之時率先做出預判，才能在輿情爆發時有條不紊地出臺相應的疏導措施。工欲善其事，必先利其器，政府在提升公務人員傳播素養的同時，還需要強大的輿情采集技術做支撐。

輿情監測行業，近年來在國內發展迅猛，并已涌現了諸多技術成熟且經驗豐富的優秀企業。政府在大力搭建輿情監測系統之余，應廣覽兼聽，適時地吸收民間相關企業的優良技術和理念。

拿樂思軟件為例，該公司經過十多年的摸索和技術積累，在輿情采集以及對信息的分析處理上已取得了眾多突出成果。僅監測范圍方面，該企業在保障輿情采集的時效、全面和高質量的同時，還在眾多行業難點問題上取得突破。比如說對復雜網站的監測，該企業的系統可采集大量通過普通爬蟲無法采集到內容的AJAX類型網站、HTTPS網站和FTP網站。

憑著過硬的專業技能和優秀的服務體驗，樂思軟件不僅在國內嶄露頭角，躋身行業強手之林，其產品還踏出國門，受到國外客戶的青睞。

總之，政府網絡傳播雖現狀堪憂，但只要走對路子，堅持對內加強平臺管理，對外聯手專業技術企業的原則，黎明依然可期。

（樂思網絡輿情監測系統：基于全球領先的互聯網采集監控技術而研發，具有發現快，信息全，分析準的優勢。可讓用戶眼觀六路耳聽八方，在第一時間發現你想要的輿情信息。）

政府網絡輿情監控

樂思輿情監測系統