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現(xiàn)代美國人對在商店里購物的體驗已經(jīng)非常熟悉：進去——找到想買的商品——結(jié)賬，然后離開。沃爾瑪今年早些時候申請了的專利顯示，該公司顯然希望通過使用虛擬現(xiàn)實（VR）技術(shù)，將同樣的體驗帶到網(wǎng)上。

在沃爾瑪?shù)膶＠校摂M商店將允許購物者以三維視圖的方式探索該公司商店，就像他們在現(xiàn)實生活中進入商店購物那樣。將虛擬商品添加到購物籃中，意味著將其放入虛擬購物車中。當顧客結(jié)賬時，這些商品會像其他網(wǎng)上購物訂單一樣被發(fā)送出去。

沃爾瑪沒有立即回應(yīng)記者關(guān)于該專利的置評請求。這個虛擬商店很可能是沃爾瑪科技孵化中心“8號店”（Store No. 8）的產(chǎn)物，該部門專為沃爾瑪開發(fā)新的高科技方式來銷售產(chǎn)品，以將產(chǎn)品賣給顧客。

這家零售商已經(jīng)就VR前景進行了很長時間的討論，并于2017年10月在洛杉磯舉辦了一場“v-commerce”盛會，展示VR如何影響未來的零售業(yè)。

沃爾瑪已經(jīng)將VR應(yīng)用于其他目的，比如員工培訓。據(jù)說亞馬遜也在開發(fā)VR購物體驗。VR可以為客戶提供一種新的在線“瀏覽”商品方式，當然，虛擬商店可能永遠不會成為現(xiàn)實，因為其需要的設(shè)備（最重要的是VR耳機可能是最大障礙。

讓客戶使用新的零售平臺并不總是件容易的事，即使所需的設(shè)備已經(jīng)被大量采用。配備了亞馬遜智能助手Alexa的Echo設(shè)備可以使用語音指令購物，不過它已經(jīng)證明，盡管亞馬遜已經(jīng)售出了數(shù)百萬臺設(shè)備，但大多數(shù)客戶實際上并沒有使用語音購物功能。

（BI中文站、騰訊）

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