
2023年6月21日,一家長實名舉報河北科技大學老師搞學術利益輸送,竊取學生的研究成果給關系戶,致該生在畢業(yè)典禮當天從宿舍樓跳下結束生命。該事件一度登上微博熱搜。
根據(jù)樂思輿情系統(tǒng)監(jiān)測得知:2023年6月20日 16:25:13到21日 16:25:13總共監(jiān)測到相關輿情387篇,信息量在2023-06-21 15:00達到最大值 140 篇;其中,疑似負面292篇,疑似中性70篇,疑似正面25篇。
監(jiān)測期間,“科技”一詞出現(xiàn)次數(shù)最多,達到243次;其次是“河北”,出現(xiàn)了243次。出現(xiàn)次數(shù)排名前十的詞分別為:科技、河北、大學、學生、利益輸送、關系戶、學術、竊取、研究成果、通報。

相關信息主要來自于新浪微博、知乎、嗶哩嗶哩視頻、貼吧、百家號等。“微博”數(shù)據(jù)量最大,高達270篇占比69.77%;其次是“知乎”,數(shù)據(jù)量為26篇占比6.72%;其他媒體類型情況: “嗶哩嗶哩”數(shù)據(jù)量18篇占比4.65%;“貼吧”數(shù)據(jù)量17篇占比4.39%;“百家號”數(shù)據(jù)量13篇占比3.36%。

近期高校輿情事件高發(fā),嚴重影響了高校的聲譽和形象,也損害了師生、家長的權益。因此,如何做好高校輿情管理成為了擺在高校面前的一項重要任務。
首先,建立高校輿情預警機制是做好輿情管理的基礎。高校應該通過各種手段收集信息,關注網(wǎng)絡、媒體以及內部反映等多個渠道,及時掌握可能引發(fā)輿情事件的信息和動態(tài),并對其進行分析、研判和預警。這樣,就可以在事件出現(xiàn)之前及時發(fā)現(xiàn)問題,采取有效的防范措施,避免問題進一步擴大化。
其次,高校應該主動公開相關信息,保持信息透明度,有效避免謠言的傳播。這需要高校擁有一個完善的信息公開渠道,向外界及時披露相關情況,并回應外界的查詢。同時,高校還應該積極與媒體溝通,提高媒體對高校事件的理解度和報道準確性,從而避免虛假報道和不實言論的傳播。
第三,高校需要建立輿情危機處理機制,并且要做好應急處理。這需要高校在平時就建立起科學、完整的輿情危機管理體系,包括組建危機管理團隊、明確各級領導的職責分工、確定信息公告和發(fā)布渠道等。并且在事件發(fā)生后,高校需要迅速反應,采取行動,及時發(fā)布公告或通知,向師生及外界傳遞有效信息,避免事件持續(xù)發(fā)酵和影響范圍擴大。
最后,高校還需要加強內部管理,做好師生日常教育和管理,防范和減少教育教學質量、學生宿舍、食堂衛(wèi)生等方面的問題和投訴。這樣可以從源頭上預防輿情事件的發(fā)生,為高校穩(wěn)定運作提供有力保障。
總之,高校輿情管理是一項長期而復雜的工作,需要高校本著開放、公正、透明的原則,積極應對各種突發(fā)事件,及時化解輿情危機,確保高校的聲譽和形象得到有效維護,為高校的可持續(xù)發(fā)展打下堅實基礎。