
事件概述
近日,樂思輿情監測中心關注到河南開封杞縣一女子實名舉報的視頻引起網絡熱議。視頻顯示,該女子實名舉報父親曾在2021年被多人毆打至死、兇手至今逍遙法外一事。
事件一經曝光引發網友憤慨不已,隨后,該視頻賬號發布尋人啟事稱女子葉某婷“被杞縣的七八名男子奪走手機、強行帶走”。更是將事件推上風口浪尖。
后續有消息稱葉某并非失聯,因涉嫌犯罪被公安機關控制。但對于葉某涉嫌的是什么犯罪卻沒有提到。
輿情應對
至12月8日,“杞縣葉某青案聯合調查組”在杞縣人民政府官網通報,稱葉某反映問題不實,且在案件正常辦理進程中,死者葉某青家屬葉某婷、葉某艷、葉某玲等人歪曲事實,持續在網絡社交媒體上發布“兇手逍遙法外”“葉某婷失聯”等不實言論,誤導輿論,對案件正常辦理造成不良影響。
針對本次事情,信息缺失的民眾容易被輿論裹挾,而權威機構聲明未發出的期間,謠言極易蔓延,導致更多不明真相的民眾參與其中,輿情不斷發酵,給社會輿論環境帶來惡劣影響。
如何做好輿情引導?
及時回應。第一時間回應輿情,壓縮謠言蔓延空間。
透明、細節化。針對事件發展經過透明化,將真相及時公布,讓民眾了解事件經過。對于各類主要疑問針對性解答,及時處理,如案件為何一年多還未解決,葉某因涉嫌什么罪被公安控制等敏感疑問。
群眾的眼睛是雪亮的,任何試圖糊弄群眾的舉措都是徒勞,最終適得其反。要站在群眾的角度思考問題,傾聽群眾的心聲,了解群眾的訴求,真誠回應群眾關切,充分考慮社會公眾的心理認知和情緒感受,依據社會常識應對輿情。
信息來源:網絡
圖片來源:網絡
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