近日,樂思輿情監測中心關注到顧家家居沈陽經銷商“跑路”一事引發廣大媒體關注,據媒體消息,該經銷商欠資或超2000萬。
事件概述
消費者稱,5月份在沈陽皇姑居然之家購買顧家家據沙發,近一萬塊錢,至今沒有交貨。近日她收到消息,顧家家居沈陽經銷商有可能跑路了,沈陽的消費者們正在組織維權。
事件影響
顧家家居聲譽受到一定沖擊,可能會影響消費者購買欲望。
股價大跌,截至9月21日收盤,顧家家居報39.5元/股,大跌7.32%,總市值324.65億元。
應對措施
勇于承擔,顧家家居稱消費者可憑產品訂貨單、付款憑證等能夠證明消費者向周丹丹購買產品的相關資料,向公司聯系,經確認后公司會予以相應處理。
及時回應,顧家家居回應跑路傳聞,稱并非網傳沈陽經銷商全部跑路,門店全部關閉,只有一個經銷商出現問題,目前公司正在墊資解決。
顧家家居公司與特許經銷商簽訂的合同中約定了經銷商的權利和義務,也對門店的形象、設計、廣告、店員、價格等多方面進行統一管理、監督與培訓。但若個別經銷商出現未按照協議規定,可能對公司形象造成影響。
信息來源:網絡
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