事件概述

8月10日，話題#上海地鐵一安檢員上班時睡覺#登上熱搜。話題內容主要是：上海地鐵一號線。一名負責看屏幕的安檢員上班時打盹睡覺。視頻拍攝者戚先生表示，自己拿包過安檢時，發現盯屏幕的工作人員趴著睡覺，在那站了幾分鐘他一直在睡。當時自己忘記買票，買完再次進入發現工作人員還在打盹，至少睡了有20分鐘。

熱門評論

番谷谷Akira ： 可以提醒可以投訴 但無需網暴，拍攝者一看平常就是個愛搞事的人，更讓人討厭

小夏的糾纏態 ： 拍攝者20分鐘都不去提醒一下，是何居心？！都不容易，互相理解下，都比你發個破視頻管用

屋脊精靈 ： 地鐵安檢漏洞如篩子一般多，真不如取消。

anlinanyl ： 真的是讓人丟失一份工作只需要一個視頻

中學語文高級教師：可根據其平時一貫表現綜合來看

樂思評論

在微博熱搜榜單第二名，通常的看客心理都是“上海地鐵要被罵了”，打破常規的是，打開話題以及熱門評論，主要矛頭并非指向地鐵單位或“打瞌睡”的工作人員，視頻拍攝者或更有可能成為“網暴”對象。

在對這一事件來看，關注的一個群體或多或少都受到群體心理的影響，看客受到了熱門意識的影響從整體意識出發，看客心理從“上海地鐵要被罵了”向“拍攝視頻要遭受網暴了”的觀念轉變。

網路輿情環境是各種輿論、心理、社會環境以及技術條件等多種因素交織產生的復雜環境，因為它的“復雜”，利用先進手段的輿情監測系統應運而生，用好輿情監測系統像手握好牌。