?23日,字節跳動28歲員工吳先生不幸離世的消息引發關注。隨后,樂思輿情監測中心關注到有關賠償兩千萬的信息傳播廣泛。
對此,逝者母親張女士回應,現在很痛苦,網傳賠償2000萬消息是假的,雙方暫未協商賠償事宜。
在互聯網時代特征下,網絡謠言及假新聞的傳播危害被無限放大,且極易激發針對謠言主體的負面輿情。
謠言和假新聞多是帶有負面性質的內容,在后真相時代中,情緒比事實先行,大眾在面對虛假消息時習慣先行擺出負面態度,將網絡情緒引向極端負面。
在面對謠言的澄清工作時,企業可以通過輿情監測系統獲取對網絡情緒態勢的情況,依據量化的大數據分析結果,了解正面、負面及中立輿情的占比,并具體判斷澄清工作是否據實起到作用,阻斷了負面輿情的繼續發酵。
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