2021年10月16日,華熙生物旗下專研玻尿酸的核心品牌潤百顏通過其官方微博發布致歉聲明稱,“針對昨天(15日)某位博主發布的視頻帶給大家的情感傷害,是我們工作不嚴謹導致的,我們懷著愧疚向大家鄭重道歉!”潤百顏稱第一時間要求博主刪除了視頻,也同步暫停其他微博。
潤百顏深陷輿論漩渦。

請爭議人物做推廣,潤百顏遭遇輿論抵制
《光明日報》曾刊文稱,“狗粉絲”肆無忌憚的發泄行為,是一種“無差別攻擊、無理性狂歡”。某種程度上,孫笑川本人已經成為了一個符號,他所到之處,經常伴隨著無底線的群嘲、惡搞和網絡狂歡。
選定這樣的代言人發布廣告,潤百顏的“翻車”幾乎是無可避免的。有網友直言:孫笑川和潤百顏的品牌調性完全不搭,宣傳策劃到底是怎么想的?
盡管潤百顏已將該視頻下架并公開道歉,但輿論仍在持續發酵,且品牌遭遇輿論抵制聲浪。@潤百顏 致歉微博評論區中,不少網民表示以后不會再使用潤百顏,甚至抵制華熙生物旗下的任何品牌。尤其在即將來臨的“雙十一”營銷節點,該起事件或將嚴重影響消費者的買單行為。
界面新聞表示,營銷決策中,只習慣了看表層的熱度、數據、流量,而沒有研究深層的網絡輿論生態以及堅持品牌調性和價值觀,或者在策劃執行中把控不嚴格,翻車式的公關災難便難以避免了。
如今“網紅營銷”已經成為營銷活動重要的投放渠道之一,企業要盡可能的避免“翻車式”的營銷推廣,掌握深層的網絡輿論生態,可以借助網絡大數據平臺,通過對該KOL的網絡傳播數據、輿情數據、影響力數據等多維度數據評估,精準甄選KOL,幫助企業判斷該預備代言人是否符合企業品牌文化以及目標消費者需求,也能為企業營銷決策以及營銷宣傳效果提供輿情數據依據。
部分圖文來源網絡如有繾綣,請聯系刪文