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近日，樂思輿情監(jiān)測中心關(guān)注到農(nóng)夫山泉拂曉白桃風(fēng)味蘇打氣泡水在宣傳時引用了“日本福島”字樣一事件引發(fā)廣大媒體報道，一時間眾多網(wǎng)友關(guān)注，食品安全問題引發(fā)網(wǎng)友擔(dān)憂。

概述

農(nóng)夫山泉拂曉白桃味蘇打氣泡水產(chǎn)品的“福島縣產(chǎn)”宣傳遭網(wǎng)友質(zhì)疑，并引發(fā)各方關(guān)注。隨后，農(nóng)夫山泉方面作出回應(yīng)稱沒有從日本福島進(jìn)口的成分，并強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)示符合相關(guān)法規(guī)要求，無任何錯誤或誤導(dǎo)。

官方核實(shí)

建德市市場監(jiān)督管理局發(fā)布通報稱，經(jīng)核實(shí)，農(nóng)夫山泉拂曉白桃味蘇打氣泡水的生產(chǎn)原料無從日本福島縣采購的情況。

在輿情應(yīng)對的角度來說，官方的權(quán)威回應(yīng)有利于輿情的平息，但輿情事件往往會引發(fā)次生輿情。

風(fēng)波又起

原料問題得到了澄清，但網(wǎng)友對于農(nóng)夫山泉的回應(yīng)卻并不買賬。有網(wǎng)友質(zhì)疑，既然原料并不是從福島引進(jìn)，為何要在宣傳時特別強(qiáng)調(diào)“日本福島”？

有網(wǎng)友表示，農(nóng)夫山泉的行為是虛假宣傳。在農(nóng)夫山泉官方微博的評論中，有網(wǎng)友稱“公眾號就是這么寫的哦，就算沒有福島產(chǎn)品，也已經(jīng)涉嫌虛假宣傳了……”“的確涉嫌虛假宣傳，根本不含白桃，這種宣傳會讓人誤以為有白桃果肉成分。其實(shí)就是桃味飲料”“有意無意誤導(dǎo)消費(fèi)者原料用的是日本水果”等。

此外，甚至有部分網(wǎng)友對農(nóng)夫山泉宣傳的價值觀提出質(zhì)疑，認(rèn)為其宣傳“充滿日本水果更高級更好吃的導(dǎo)向”、以“廣告語寫著‘’福島’兩字為榮”、“陽山水蜜桃、山東肥城桃，那么多好桃不選，非選日本福島桃”等。

輿情建議

輿情風(fēng)險研判的背景意識是指在輿情事件發(fā)生后，判斷該事件風(fēng)險大小，還需提前將當(dāng)前的輿論背景作全面的考查和了解。總體上看，輿情風(fēng)險研判需考查時間背景、地域背景、主體背景和話題背景。只有清晰準(zhǔn)確認(rèn)識時間、地域、主體和話題這四個背景，作出與風(fēng)險等級相匹配的應(yīng)對措施，才能避免在實(shí)際的輿情處置過程中，處于被動局面。

信息來源：網(wǎng)絡(luò)

圖片來源：網(wǎng)絡(luò)

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