
5月8日,樂思輿情監測系統監測到一則關于教育行業的負面輿情。

輿情的主要內容是:5月6日,四川綿陽,一高校保安腳踹學生外賣的視頻引發熱議。據該校同學介紹,這已經不是第一次發生沖突了,學校實行封閉管理,只有周末學生才能離開學校,每到下課和飯點都有保安守在門口阻攔學生拿外賣。記者詢問為什么不去食堂就餐,同學表示食堂的食品衛生得不到保障,并展示了一些視頻和圖片。記者隨后致電學校,學校工作人員表示需聯系學校宣傳部門,截至記者發稿,并未有人接聽電話。
高校作為教育性服務行業,其與公眾生活息息相關,因此多年來,高校新聞一直都是網絡輿論關注熱點,特別是當一些負面信息的曝光很容易使其走上輿論關注的風口浪尖,成為網絡輿情焦點,甚至發展為負面影響巨大的社會公共事件。作為校方的宣傳部應及時回應,這樣才能避免輿情愈演愈烈。要充分認識輿情引導在應對網絡突發事件上的重要性,創新發展行業輿情引導機制,充分發揮網絡優勢,實現正面宣傳、正確引導網絡輿情,對加強高校形象塑造和民眾信任度提升具有重要意義。