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一、輿情概括：

近日，有京東員工在脈脈上爆料，稱京東發(fā)布內(nèi)部郵件，要求堅(jiān)決淘汰三類人：

1、不能拼搏的人，無(wú)論業(yè)績(jī)好壞，職位高低，也不管是老員工或者管培生，不管是身體原因還是家庭原因，凡是不能拼或者拼不動(dòng)的。

2、不能干的人，也就是績(jī)效差的人。

3、 性價(jià)比低的人，有的人降薪。這三類人都要淘汰掉或協(xié)商解決掉。

此郵件一出，引發(fā)不少網(wǎng)友吐槽。京東回應(yīng)稱這是片面解讀。

二、輿情監(jiān)測(cè)大數(shù)據(jù)

1.傳播趨勢(shì)

本次事件截至目前整體輿情處于下降狀態(tài)，輿情在4月6日后開始相關(guān)媒體報(bào)道數(shù)量不斷升高，目前相關(guān)媒體報(bào)道信息數(shù)量超過(guò)4000篇，隨后輿情呈下降的趨勢(shì)。

2.媒介分布

樂(lè)思軟件輿情監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，截至目前此次輿情監(jiān)測(cè)媒體構(gòu)成類型中，排在采集來(lái)源榜前三位的是微博、新聞和APP。微博數(shù)據(jù)占比為58.29%，新聞和APP分別占31.77%和4.21%。

3.人群分析

截至目前此次輿情人群關(guān)注度男性高于女性。

4.地域分析

截至目前此次輿情全國(guó)分布范圍較大，其中輿情熱度較高的地區(qū)為海南省。

5.熱詞詞云

截至目前此次輿情相關(guān)熱詞如圖所示。

三、輿情熱議

1.吐槽資本家

@罙u樂(lè)呵樂(lè)呵 ：黑心的資本家把員工的血汗榨干，后再以這些員工不能拼搏為借口再一腳踢開，這樣的企業(yè)還有一點(diǎn)社會(huì)責(zé)任感嗎？

@強(qiáng)襲Striker ：真可怕，資本家無(wú)論怎么偽裝都還是資本家

@左珥20999 ： 我覺得老板這樣想可以理解，但是話說(shuō)的過(guò)分了啊，什么叫性價(jià)比低的人因?yàn)樯眢w原因不拼搏的人，話說(shuō)的太過(guò)分過(guò)分，把人當(dāng)物品了嗎

@沿海的地方：馬克思說(shuō)：人與人之間一旦撕去溫情脈脈的面紗，就剩下赤裸裸的金錢（利益）關(guān)系。

@花恕yeti：如果一個(gè)企業(yè)只會(huì)炸取年輕人的青春跟時(shí)間為自己所用，那么當(dāng)這群人步入中年怎么辦？退掉再來(lái)一批新人？然后周而復(fù)始，這樣社會(huì)問(wèn)題就會(huì)很嚴(yán)重，如果企業(yè)沒(méi)有社會(huì)責(zé)任感，坑害的不光是自己還有國(guó)家，沒(méi)有一個(gè)良性的循環(huán)，無(wú)論是大國(guó)還是小家長(zhǎng)此以往都會(huì)不復(fù)存在

2.調(diào)侃京東

@總字第1000042 ：?jiǎn)T工都是我的兄弟

@沙區(qū)紅十月：京東有點(diǎn)疏忽了，如果再加上個(gè)第四條，反對(duì)上述決定的都是海外敵對(duì)勢(shì)力，那不就可以光明正大名正言順了嗎！

@笑傲長(zhǎng)空fox：一些詞是用來(lái)拉近距離的，籠絡(luò)人心；一些詞是用來(lái)拉開距離的，卸磨殺驢。

@年辰岳：兄弟是可以出賣的

@包子236：為了支持劉強(qiáng)東，我決定刪除京東app。

四、輿情應(yīng)對(duì)建議

團(tuán)體：

1.需及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上相關(guān)負(fù)面輿情，收集分析，準(zhǔn)確把握事件的發(fā)展趨勢(shì)（建議使用輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)，如：樂(lè)思網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)）

2.在事件剛開始發(fā)生時(shí)主動(dòng)快速查清事實(shí)、了解真相，并組織人員快速找到解決問(wèn)題的辦法。

3.需及時(shí)網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布相關(guān)消息公布事件真相，及時(shí)處理事件并信息透明化。

個(gè)人：

1.要有冷靜客觀的判斷，積極參與討論。

2.關(guān)注事件最新進(jìn)展，多從不同角度思考，能提出自己個(gè)人的觀點(diǎn)。

五、事件分析

京東方面向羊城晚報(bào)記者回應(yīng)稱，前者是文章被片面解讀，而對(duì)于快遞員的薪酬，則是因?yàn)樵瓉?lái)的薪酬結(jié)構(gòu)已經(jīng)不適應(yīng)新的模式，因此在部分地區(qū)試點(diǎn)將底薪轉(zhuǎn)變成更有激勵(lì)性的業(yè)務(wù)提成。京東物流還表示，調(diào)整公積金系數(shù)，是考慮到員工實(shí)際需求，廣泛征求意見后的決定。

京東物流則回應(yīng)稱，京東物流成立運(yùn)營(yíng)之后，訂單量激增，原有的“底薪+提成”的薪酬結(jié)構(gòu)已經(jīng)不適應(yīng)新的模式。基于上述原因，京東物流在部分地區(qū)試點(diǎn)將底薪轉(zhuǎn)變成更有激勵(lì)性的業(yè)務(wù)提成，各區(qū)域制定了4-6個(gè)月的員工薪酬保護(hù)政策。此外，“在廣泛征詢員工意見后，我們按照住房公積金繳存政策規(guī)定，結(jié)合員工訴求和各地實(shí)際情況，在政策允許的范圍內(nèi)，依法合規(guī)對(duì)員工公積金繳存比例進(jìn)行調(diào)整。”

（摘自羊城晚報(bào) 林曦 何仕彥）

（樂(lè)思網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)：基于全球領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)采集監(jiān)控技術(shù)而研發(fā)，具有發(fā)現(xiàn)快，信息全，分析準(zhǔn)的優(yōu)勢(shì)。可讓用戶眼觀六路耳聽八方，在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)你想要的輿情信息。）