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一、輿情概括：

11月27日消息，記者發(fā)現(xiàn)，在App Store中搜索“拼多多”關(guān)鍵詞僅能搜到拼多多商家版，買家版已被下架。而從拼多多官網(wǎng)掃描下載二維碼，跳轉(zhuǎn)至app store后，則顯示App不可用，目前，此App在您所在的國(guó)家或地區(qū)尚未提供。

隨后，拼多多回應(yīng)，此次拼多多最新版的iOS客戶端買家版APP因存在技術(shù)漏洞導(dǎo)致短期下架。“目前其已與蘋果官方取得聯(lián)系，將在緊急修復(fù)后盡快上架。”當(dāng)前，拼多多安卓應(yīng)用商店和iOS客戶端（商家版）下載不受影響。

二、輿情監(jiān)測(cè)大數(shù)據(jù)

1.傳播趨勢(shì)

本次事件截至目前整體輿情處于上升狀態(tài)，輿情在11月26日后開始相關(guān)媒體報(bào)道數(shù)量不斷升高，在11月27日相關(guān)媒體報(bào)道信息數(shù)量超過1500篇，輿情增長(zhǎng)快速。

2.新聞媒體TOP10

截至目前參與報(bào)道的新聞媒體TOP10包括百家號(hào)、鳳凰網(wǎng)、今日頭條、新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、網(wǎng)易等多家有影響力的網(wǎng)站。其中，排在前三的是百家號(hào)、鳳凰網(wǎng)和一點(diǎn)號(hào)，相關(guān)信息分別為95條、29條和25條。

3.總體傳播媒介分布

樂思軟件輿情監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，截至目前此次輿情監(jiān)測(cè)媒體構(gòu)成類型中，排在采集來源榜前三位的是新聞、微博和APP。新聞媒體是最重要的信息傳播平臺(tái)，數(shù)據(jù)占比為63.83%，微博和APP分別占18.19%和8.40%。

4.地域分析

5.熱詞詞云

三、輿情熱議

?

1.覺得拼多多還可以

@我和相機(jī)的日常：存在即合理，畢竟有很多人是有需求滴！

@混的不如小號(hào)：拼多多還是可以的啊 要說假貨 到處都有啊

@嫻?fàn)斖郏浩炊喽嗌弦灿衅炫灥辏。。∫灿泻秘浾尕洠皇悄銈兏市娜ベI便宜的假貨卻說人家拼多多不合格

@孤獨(dú)難得：個(gè)人覺得拼多多還是挺好用的，反正我現(xiàn)在在上面買了挺多東西，沒有啥質(zhì)量問題，又便宜又好用，難道這樣不好嗎？一定要貴的東西才好嗎？

@揚(yáng)揚(yáng)揚(yáng)yyy-：拼多多都是買點(diǎn)便宜的小東西啊，要求好的東西還想用便宜的價(jià)格買質(zhì)量肯定不好啊

2.調(diào)侃拼多多被下架

@DaYi：看來在抵制假貨這方面還是蘋果做得好

@Juuuuuun-_-：估計(jì)是賣假蘋果了

@陳淺淺吶：下架了好，再也不用幫別人砍價(jià)啦

@我超級(jí)酷的哦–：3億之外的人民發(fā)來賀電

@喵花_兒的夢(mèng)想是養(yǎng)只暹羅：真好，從來沒買過，但是別人讓幫忙拼單真的超煩

四、輿情應(yīng)對(duì)建議

團(tuán)體：

1.需及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上相關(guān)負(fù)面輿情，收集分析，準(zhǔn)確把握事件的發(fā)展趨勢(shì)（建議使用輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)，如：樂思網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)）

2.在事件剛開始發(fā)生時(shí)主動(dòng)快速查清事實(shí)、了解真相，并組織人員快速找到解決問題的辦法。

3.需及時(shí)網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布相關(guān)消息公布事件真相，及時(shí)處理事件并信息透明化。

個(gè)人：

1.要有冷靜客觀的判斷，積極參與討論。

2.關(guān)注事件最新進(jìn)展，多從不同角度思考，能提出自己個(gè)人的觀點(diǎn)。

五、事件分析

IT之家11月27日消息 據(jù)蟬大師統(tǒng)計(jì)，今天蘋果App Store集中暫停了718個(gè)中國(guó)區(qū)的App下載，包括拼多多、搜狗地圖、搜狗導(dǎo)航、途虎養(yǎng)車、追書神器、訊飛閱讀、悅跑圈等。

蘋果尚未就此集中下架做出回應(yīng)，但據(jù)騰訊科技報(bào)道，此次集中下架或與部分應(yīng)用希望通過“熱啟動(dòng)”修復(fù)Bug，而非通過發(fā)新版來修復(fù)Bug有關(guān)，后者可以加速App迭代速率。但蘋果方面對(duì)類似的行為比較警惕。

值得一提的是，今年5月6日，蘋果曾單日下架達(dá)一萬多款App，其中部分應(yīng)用在1-2天后重新上架。

（摘自IT之家?作者：遠(yuǎn)洋）

（樂思網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)：基于全球領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)采集監(jiān)控技術(shù)而研發(fā)，具有發(fā)現(xiàn)快，信息全，分析準(zhǔn)的優(yōu)勢(shì)。可讓用戶眼觀六路耳聽八方，在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)你想要的輿情信息。）