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一、輿情概括：

S355省道穿越南昆山景區而過,卻被人跨路建起了牌坊,還設卡向途經車輛上的乘客收取每人次30元的門票。近日,惠州市南昆山國家森林公園此舉遭市民投訴,質疑其涉嫌“攔路收費”。

記者到南昆山所屬的惠州龍門縣走訪調查發現,雖然當地多個部門均稱景區如此收費經過批準,但卻無一拿出相關文件。廣東省公路事務中心則表示,收費站系旅游區“私自設立”,該部門曾與當地交涉多年,卻沒有結果。

二、輿情監測大數據

1.傳播趨勢

本次“省道被南昆山景區“攔腰”設卡收門票事件”輿情在2月4后開始上升，到2月5日，相關媒體信息數量不斷升高并達到高峰，相關媒體報道超過120篇，隨后輿情趨勢不斷下降，趨于平穩。

?2.新聞網站占比TOP10

截止目前參與報道的新聞媒體TOP10包括中華網、今日頭條、搜狐網、百度、新浪等多家有影響力的網站。其中，排在前三的是中華網、今日頭條和搜狐網，相關信息分別為6條、5條和4條。

3.微博作者TOP6

截止目前微博作者發布微博數量排在前六的分別是：金鼎盛咖啡88、惠州微服務、醉眼看紅塵-1987、克魯尼–、Lucky66969和廣州知名經濟刑事大狀陳亮律師。

4.采集媒體類型構成

樂思軟件輿情監測數據顯示，截止目前此次輿情采集來源媒體構成類型中，排在采集來源榜前三位的是搜索引擎、新聞和微博。搜索引擎是網絡信息重要搜索平臺，數據量達到67條，新聞和微博分別為54和28條。

三、輿情熱議

1.吐槽領導

在共產黨的領導下，我大中國居然回出現這種事情！——海寧九爺

不負責的領導——花好月圓2546

踢皮球，直接拆了——默默相依11

城管呢？現在死啦！——特卡通

后臺好硬，追責地方政府！——WX

上級領導表示不知情——天誠鉸鏈模具

說明廣東的領導不替老百姓著想，思想里面盡是溜須拍馬斂財，通過這種方法來升官發財，主政一方的官員們要好好反思反思，這是個別現象還是有很多呢，你們主政一方不為老百姓辦事，那你們還能替中國強大添磚加瓦嗎？——ct-1131

2.?抨擊景區

個別景區確實要錢要的不要臉了——小琳兒的琳

掉錢眼里了——m855291

眾多人和部門都生活在這條利益鏈上，沒有最多的理由，只有更多的理由來證明此收費站存在的合法性——xsj323004

肯定都有分紅所以才沒有政府管——ct

四、輿情應對建議

企業：

1.需及時發現網上負面消息，收集分析，準確把握事件的發展趨勢（建議使用輿情監測系統監測，如：樂思網絡輿情監測系統）

2.在事件剛開始發生時主動快速查清事實、了解真相，并組織人員快速找到解決問題的辦法。

3.需及時網絡上發布相關消息公布事件真相，及時處理事件并信息透明化。

個人：

1.要有冷靜客觀的判斷，積極參與討論。

2.關注事件最新進展，多從不同角度思考，能提出自己個人的觀點。

五、輿情分析

攔截省道充當景區收費關卡，違法之舉固然需要嚴查重辦，撤卡自糾，但根本上恐怕還是如何使地方摒棄直線的利益思維。自然資源景區化、景區收費化，其實是并不先進的取利模式，不但使得自然資源被圈養，犧牲了資源的公共屬性，如所攔省道景區是國家森林公園，是典型自然生態資源，在當前生態優先、全民共享的理念下，一味地當成景區開發營運，并不合時宜，相類似的許多國家森林公園都是免費開放的。

此外，最大程度消除旅游資源分享的障礙，更能促進旅游消費的全面增長，最典型的莫過于杭州西湖。西湖免費開放前，杭州一年的旅游總收入是549億元，而2012年免費開放當年達到1191億元。所以，旅游之于地方并不只是吃蛋糕，更重要的是如何做大蛋糕，以及合理的分蛋糕。

國家森林公園不收費，并不等于景區沒有經濟功能，恰恰相反，景區免費會帶來更大的客流量，衍生出更多關聯的消費與服務，所不同的是成果被更多的市場主體分享，而非景區狹隘的小集體，地方則可以通過消費稅收的流轉獲益。無論是順應市民關切，還景于民、予人便利，還是算好旅游發展的長遠賬，當地都可實行景區免費、撤卡還路，關鍵是不能被小利益團體所綁架。（人民網）

樂思輿情監測中心（www.07zn.com）文章，轉載請注明出處，謝謝！