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事件概況：

12月1日報道港媒稱，一名內地女子11月29日在旺角藥房購買總價60元的雙飛人，卻被藥房刷走5萬港幣。有香港媒體稱，該店鋪經營手法多次遭人投訴。根據現場消息，店員開出的單據貨品名稱為“雙飛人”，單價為每支2.5萬元，但字體極為潦草。張女士聲稱在收回信用卡及收據時，因眼睛老花未能看清細小的數字，沒有及時發現收據數額為5萬元。但張女士離開后，發現信用卡收據銀碼為5萬港幣，返回該店理論后無果，遂向警方報警。

官方回應：

11月30日援引東網的報道稱，涉案藥房當日表示，藥房會照常營業，但不會對事件作出回應。事發后，經過警方協助，張女士獲得退回多收的款項。但是由于案情涉及金額大，交由海關跟進，海關認為有人涉嫌違反《商品說明條例》，帶走藥店3人。

輿情傳播：

據樂思輿情監測系統12月3日的監測數據顯示，11月29日該事件被報道后，在網上發酵，有新浪、網易、中國網等超過100家的媒體報道了該事件，新聞量達241篇。

網友熱議：

@Sin：遇到不公消費就要投訴，不要助長這些人的欺詐行為

@Chenhaifeng：因為人家坑的是大陸人所以人家當日可以正常營業

@妖王：確實有這種黑店存在,多開在旅游區,不過是極少數。新聞是有點夸大其詞!但你買東西的時候還是謹慎一點好。

@阿彌陀佛：我覺得這些媒體都把一件事代表了全體，自己仔細一點，認真一點。多問問就不會了，每天那么多的內地人購物，只是個別案例。在我們內地不一樣有黑店。別無限擴大化，吃飽了撐的故意矛盾化。聲明我是內地人，經常過港

@飛星海：去香港干嘛??！它正在失去國際都市光環！

@烈風：宰客成本太低，所以屢宰不止，這些害群之馬，要把香港旅游業糟蹋一無是處才罷手，宰了客和喝自己的血止渴有啥區別

@王小姐的外賣先森：香港人大多數還是不錯的～但是專門坑大陸人的香港人也不少～他們看不起大陸人，處處針對大陸人，如果哪天香港要獨立，這部分人絕對是第一批反了的～必須提前嚴懲

@黃小哥：天啊香港丑聞天天有

@火龍神：其他團隊不說！自駕游還宰人？香港沒救了…爛名一個

@辛迪–喵–：我看香港也是窮瘋了，尼瑪我們大陸不去了你們就開始使陰招了？

@藝華衛浴:這風頭火勢的還敢去HK買藥品啊？現在連去都不想去，屁大點的地方還瞧不起國內，還說法制之區、呸…比國內還黑

類似事件：

只是簡單列舉幾件內地人到港消費發生的惡性事件。

輿情觀察：

近年來，香港屢屢發生宰客事件。這些事件的發生不僅僅影響了香港好客之都的形象，而且對香港的零售業也有很大的打擊。消費者更愿意去日本、東南亞這些國家消費，因為他們十分的歡迎中國內地的游客，所以現在內地人更愿意去這些地方消費。不會像香港的某些激進份子說中國內地人是蝗蟲，引發香港和內地之間的矛盾，很多網友都說花錢還說不定命都沒有了，所以不愿去香港了。香港對待此類事件，懲罰力度不夠，所以屢禁不止。因此香港要挽回內地消費者，還需在法律制度上更加的完善，保證消費者權益！

樂思輿情監測中心（www.07zn.com）文章，轉載請注明出處，謝謝！