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一、1027~1102期電商輿情概況

根據樂思網絡輿情監測系統“電商行業”專題第1027~1102期顯示，本周電商行業相關輿情總信息69431條，疑似負面信息9230條，占總信息量的13%。較上周，本周電商輿情總聲量和疑似負面聲量出現微弱上升，疑似負面信息傳播主要集中在搜索引擎、微信、新聞和論壇平臺。在眾多輿情事件中，“阿里搶注‘雙十一’商標”和“阿里股價盤中突破100美元”受到較高的關注。

二、1027~1102期電商行業主要輿情話題

樂思輿情監測中心電商行業行業熱點話題板塊數據顯示：1027~1102期電商行業行業關注度最高的輿情話題是關于“阿里搶注“雙十一”商標”話題的議論。該話題新聞報道量達208篇，登上電商行業行業新聞報道熱點話題榜第一位?！鞍⒗锕蓛r盤中突破100美元”和“阿里旗下旅行品牌“去啊旅行”正式發布”也受到媒體的較大關注，分別位居電商行業行業新聞報道話題榜第二、三位。

三、1027~1102期電商行業輿情關鍵詞：“雙十一”商標

綜合樂思輿情監測系統電商行業行業一周監測數據，1027~1102期最熱輿情關鍵詞當屬“阿里搶注“雙十一”商標”。該事件經由騰訊財經報道后被眾多媒體轉發，一周新聞量達208篇，該事件也引來眾多網友的關注和評論，在網上引發輿論強烈反響。

1. “雙十一”商標話題概要

10月30日，阿里巴巴集團旗下零售平臺天貓宣布，今年的雙十一購物狂歡節將拓展至全球范圍，成為首個全球化的“雙十一”。阿里巴巴集團COO張勇表示，阿里巴巴上市之后，將全球化、農村市場及大數據作為發展的新重點，“全球買和全球賣”順勢成為今年雙十一的特點。

值得注意的是，日前阿里巴巴搶注“雙十一”商標并發出《通告函》引發了競爭對手對雙十一的紛爭，張勇則在昨日的發布會上公開表示，“雙十一不僅僅屬于阿里巴巴，同樣屬于電商行業共同的參與者。”

京東當日在《致全國媒體合作伙伴的一封信》中表示：11.11已經成為全零售行業的節日，也是消費者的網購狂歡節。阿里試圖將節日以合法方式據為己有的行為，有違互聯網開放精神。另一電商巨頭蘇寧易購則針對此事發出了兩條微博，一條以漫畫的形式嘲諷“雙十一之死”，在另一條微博里則表示：“‘雙十一’可以是你的，但市場是大家的，蛋糕永遠留給有準備的人”。

對此，阿里巴巴集團COO張勇當日下午在發言中雖未正面提及和回應口水大戰，但是他表示，“雙十一不僅僅屬于阿里巴巴，同樣屬于電商行業共同的參與者?！?/p>

2. “雙十一”商標輿論熱議

@ SYD-hurstville：雙11本來就是淘寶把名聲搞大的 。

@ A Gui：挺阿里巴巴。京東商城沒消費過 。

@ 不說：全國網民，萬眾一心，抵制假貨，抵制淘寶，抵制雙十一。

@ 等等我：大家都在羨慕馬云的時候忽略一件事情！騙子！馬云是最大假貨銷售商?。∪乖旒俦蛔ァ⑸啼佋旒俦徊?、網絡造假投訴無門！淘寶80%的貨都是假的、仿的！沒有部門查！沒有正規廠家告、消費者投訴無門！看來法律漏洞讓奸商大賺成首富！

@ 曉：以前雙11只是光棍節，在阿里的打造下，成了雙11購物節，阿里搶注無可厚非。就好比一坨屎一直在那里，別人都沒有理會它有什么價值，現在阿里把它變也了金子，京東和別的電商就跑來搶了，呵呵。

@ 架向星空的橋~：作秀，我爸在京東工作，算是高層，他說這個口水戰是跟淘寶達成協議的，就是一種變相的廣告，以好推出一系列的優惠措施，讓淘寶京東多占些市場，得出來的利潤3/5分，小編不知道內情就別亂說，誤導群眾 。

@ 還行：一看就明白，兩家是明爭暗地里合作的。。兩家在為雙十一打免費廣告呢。目的很明確，就是坑消費者的錢。雙十一的價格真的便宜嗎？不便宜，跟平常沒兩樣，有的比平常的還要高。這種打的就是心里戰，價格戰，明智的廣大消費者別上當了。。抵制雙十一從你我做起。。噴我的都是淘寶無良做假貨的無良商家。

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