近日,樂(lè)思輿情監(jiān)測(cè)中心關(guān)注到顧家家居沈陽(yáng)經(jīng)銷(xiāo)商“跑路”一事引發(fā)廣大媒體關(guān)注,據(jù)媒體消息,該經(jīng)銷(xiāo)商欠資或超2000萬(wàn)。
事件概述
消費(fèi)者稱(chēng),5月份在沈陽(yáng)皇姑居然之家購(gòu)買(mǎi)顧家家據(jù)沙發(fā),近一萬(wàn)塊錢(qián),至今沒(méi)有交貨。近日她收到消息,顧家家居沈陽(yáng)經(jīng)銷(xiāo)商有可能跑路了,沈陽(yáng)的消費(fèi)者們正在組織維權(quán)。
事件影響
顧家家居聲譽(yù)受到一定沖擊,可能會(huì)影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望。
股價(jià)大跌,截至9月21日收盤(pán),顧家家居報(bào)39.5元/股,大跌7.32%,總市值324.65億元。
應(yīng)對(duì)措施
勇于承擔(dān),顧家家居稱(chēng)消費(fèi)者可憑產(chǎn)品訂貨單、付款憑證等能夠證明消費(fèi)者向周丹丹購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的相關(guān)資料,向公司聯(lián)系,經(jīng)確認(rèn)后公司會(huì)予以相應(yīng)處理。
及時(shí)回應(yīng),顧家家居回應(yīng)跑路傳聞,稱(chēng)并非網(wǎng)傳沈陽(yáng)經(jīng)銷(xiāo)商全部跑路,門(mén)店全部關(guān)閉,只有一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商出現(xiàn)問(wèn)題,目前公司正在墊資解決。
顧家家居公司與特許經(jīng)銷(xiāo)商簽訂的合同中約定了經(jīng)銷(xiāo)商的權(quán)利和義務(wù),也對(duì)門(mén)店的形象、設(shè)計(jì)、廣告、店員、價(jià)格等多方面進(jìn)行統(tǒng)一管理、監(jiān)督與培訓(xùn)。但若個(gè)別經(jīng)銷(xiāo)商出現(xiàn)未按照協(xié)議規(guī)定,可能對(duì)公司形象造成影響。
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