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近日，樂思輿情監測中心關注到美團再次陷入輿論風口。

事件為美團讓百萬騎手注冊個體工商戶，美團要求每個騎手注冊成為個體工商戶，如果不注冊，將無單可接或減少訂單。

對此引發大量媒體報道，網友稱把雇傭關系變為承包關系，完全撇開了對騎手的法律責任，今后員工社保、工傷等等，均與美團無關。

而諷刺的是。在不久前，人力資源社會保障部曾發布消息稱，人社部會同交通運輸部、市場監管總局、全國總工會召開平臺企業行政指導會，就維護新就業形態勞動者勞動保障權益對美團、餓了么、滴滴、達達、閃送、貨拉拉、滿幫、到家集團、阿里巴巴、騰訊等10家頭部平臺企業開展聯合行政指導。

傳播信息分布圖

有關用工責任問題本就是美團、餓了么等企業的一大問題，那為什么美團會做出如此有損企業形象的事情？

輿情素養不夠

根本在于相關單位領導對網絡輿情的認知與基本觀念的不了解，部分單位領導在當前復雜多變的輿論環境下，對媒體的報道及網絡輿情事件仍然存在主觀錯誤認知，意識不到網絡輿情具有反饋發現相關問題，借助對輿情事件的有效處理，能夠實現推動監管制度完善、提升綜合服務能力的正面積極作用。

輿情素養涉及多個方面的具體能力，并且幾乎涉及各組織機構的全體成員，因此提升輿情素養的首要建議，就是希望各組織機構能夠圍繞輿情素養相關能力提升，積極打造全員參與的“學習型組織”，努力營造有助于全員輿情素養能力提升的學習氛圍。

產業互聯網正駛向深藍-樂思競爭情報

信息來源：網絡

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