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近日，樂思輿情監(jiān)測中關(guān)注到網(wǎng)絡(luò)平臺有關(guān)螞蟻森林未種樹的負面輿情傳播廣泛，引發(fā)大量網(wǎng)友關(guān)注。

有網(wǎng)友在微博發(fā)布視頻稱，通過螞蟻森林攢能量種樹，實際地方卻看不到樹。據(jù)該網(wǎng)友發(fā)布的視頻顯示，標志牌指向的種植區(qū)系位于阿拉善左旗的螞蟻森林277號林，據(jù)標志牌介紹，該種植區(qū)有15萬棵梭梭，但有視頻顯示種植區(qū)道路兩旁出現(xiàn)了荒地。

輿情應(yīng)對

及時回應(yīng)。對此，螞蟻森林官方進行了回應(yīng)。螞蟻森林工作人員趕到現(xiàn)場查看，視頻畫面顯示荒漠中梭梭種植痕跡明顯。不過因氣候干旱種植坑內(nèi)的梭梭比較矮小，導(dǎo)致從遠處只能看到樹坑，但梭梭仍然頑強存活，不存在網(wǎng)友反饋的“沒有造林”的情況。

及時回應(yīng)能對負面報道、公眾負面評論做出反饋，在短時間內(nèi)疏通公眾疑慮，壓縮負面輿論發(fā)酵空間。

權(quán)威造勢。當?shù)亓植菥忠幻ぷ魅藛T回應(yīng)稱，樹是種了，梭梭樹比較小，網(wǎng)傳信息不實。

相關(guān)人員的回應(yīng)具有一定權(quán)威性，能夠打消群眾疑慮，對于事件真實性起到肯定作用。

遏制源頭。原視頻發(fā)布博主發(fā)表致歉聲明，表示審核發(fā)布投稿人視頻的時候存在失誤。

從源頭處理負面輿情，對于事件平息起到一錘定音的作用。

信息來源：網(wǎng)絡(luò)

圖片來源：網(wǎng)絡(luò)

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