近日,樂思輿情監(jiān)測中心關(guān)注到網(wǎng)絡(luò)平臺新發(fā)有關(guān)比亞迪漢EV碰撞實(shí)驗(yàn)起火的輿情,后比亞迪緊急回應(yīng)。作為車企,安全問題極度敏感,若不及時(shí)關(guān)注放任輿情蔓延,則會給企業(yè)聲譽(yù)帶來巨大損傷。
起因
有媒體將比亞迪漢EV高速對撞極狐阿爾法S,靜置兩天后,發(fā)現(xiàn)漢EV起火。
后比亞迪汽車在其官方微博緊急發(fā)文回應(yīng)稱,實(shí)驗(yàn)存在諸多疑點(diǎn),采用的測試標(biāo)準(zhǔn)和方法均為非主流、非權(quán)威,也不是國家及行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。
同時(shí),業(yè)內(nèi)人士稱,發(fā)生碰撞第一時(shí)間并未出現(xiàn)起火爆炸等重大事故,說明目前國產(chǎn)新能源車在碰撞事故中保障了逃生安全。
回應(yīng)后相關(guān)信息引發(fā)較多轉(zhuǎn)發(fā)
通過監(jiān)測,事件還是引發(fā)了眾多媒體探討,主要集中在測試的真實(shí)性。
如何應(yīng)對?
當(dāng)遇到大范圍輿情,當(dāng)事方需要針對網(wǎng)上負(fù)面壓力進(jìn)行信息發(fā)布、輿論引導(dǎo),通過影響力相當(dāng)?shù)母黝惷襟w平臺,豐富媒體觀點(diǎn)評論,釋放更多積極正面、充分有力的信息進(jìn)行疏導(dǎo),還原更加全面真實(shí)的信息或觀點(diǎn),形成更豐富多元觀點(diǎn)均衡的輸出。
信息來源:網(wǎng)絡(luò)
圖片來源:網(wǎng)絡(luò)
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