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一、輿情概括：

近日，有京東員工在脈脈上爆料，稱京東發布內部郵件，要求堅決淘汰三類人：

1、不能拼搏的人，無論業績好壞，職位高低，也不管是老員工或者管培生，不管是身體原因還是家庭原因，凡是不能拼或者拼不動的。

2、不能干的人，也就是績效差的人。

3、 性價比低的人，有的人降薪。這三類人都要淘汰掉或協商解決掉。

此郵件一出，引發不少網友吐槽。京東回應稱這是片面解讀。

二、輿情監測大數據

1.傳播趨勢

本次事件截至目前整體輿情處于下降狀態，輿情在4月6日后開始相關媒體報道數量不斷升高，目前相關媒體報道信息數量超過4000篇，隨后輿情呈下降的趨勢。

2.媒介分布

樂思軟件輿情監測數據顯示，截至目前此次輿情監測媒體構成類型中，排在采集來源榜前三位的是微博、新聞和APP。微博數據占比為58.29%，新聞和APP分別占31.77%和4.21%。

3.人群分析

截至目前此次輿情人群關注度男性高于女性。

4.地域分析

截至目前此次輿情全國分布范圍較大，其中輿情熱度較高的地區為海南省。

5.熱詞詞云

截至目前此次輿情相關熱詞如圖所示。

三、輿情熱議

1.吐槽資本家

@罙u樂呵樂呵 ：黑心的資本家把員工的血汗榨干，后再以這些員工不能拼搏為借口再一腳踢開，這樣的企業還有一點社會責任感嗎？

@強襲Striker ：真可怕，資本家無論怎么偽裝都還是資本家

@左珥20999 ： 我覺得老板這樣想可以理解，但是話說的過分了啊，什么叫性價比低的人因為身體原因不拼搏的人，話說的太過分過分，把人當物品了嗎

@沿海的地方：馬克思說：人與人之間一旦撕去溫情脈脈的面紗，就剩下赤裸裸的金錢（利益）關系。

@花恕yeti：如果一個企業只會炸取年輕人的青春跟時間為自己所用，那么當這群人步入中年怎么辦？退掉再來一批新人？然后周而復始，這樣社會問題就會很嚴重，如果企業沒有社會責任感，坑害的不光是自己還有國家，沒有一個良性的循環，無論是大國還是小家長此以往都會不復存在

2.調侃京東

@總字第1000042 ：員工都是我的兄弟

@沙區紅十月：京東有點疏忽了，如果再加上個第四條，反對上述決定的都是海外敵對勢力，那不就可以光明正大名正言順了嗎！

@笑傲長空fox：一些詞是用來拉近距離的，籠絡人心；一些詞是用來拉開距離的，卸磨殺驢。

@年辰岳：兄弟是可以出賣的

@包子236：為了支持劉強東，我決定刪除京東app。

四、輿情應對建議

團體：

1.需及時發現網上相關負面輿情，收集分析，準確把握事件的發展趨勢（建議使用輿情監測系統監測，如：樂思網絡輿情監測系統）

2.在事件剛開始發生時主動快速查清事實、了解真相，并組織人員快速找到解決問題的辦法。

3.需及時網絡上發布相關消息公布事件真相，及時處理事件并信息透明化。

個人：

1.要有冷靜客觀的判斷，積極參與討論。

2.關注事件最新進展，多從不同角度思考，能提出自己個人的觀點。

五、事件分析

京東方面向羊城晚報記者回應稱，前者是文章被片面解讀，而對于快遞員的薪酬，則是因為原來的薪酬結構已經不適應新的模式，因此在部分地區試點將底薪轉變成更有激勵性的業務提成。京東物流還表示，調整公積金系數，是考慮到員工實際需求，廣泛征求意見后的決定。

京東物流則回應稱，京東物流成立運營之后，訂單量激增，原有的“底薪+提成”的薪酬結構已經不適應新的模式。基于上述原因，京東物流在部分地區試點將底薪轉變成更有激勵性的業務提成，各區域制定了4-6個月的員工薪酬保護政策。此外，“在廣泛征詢員工意見后，我們按照住房公積金繳存政策規定，結合員工訴求和各地實際情況，在政策允許的范圍內，依法合規對員工公積金繳存比例進行調整。”

（摘自羊城晚報 林曦 何仕彥）

（樂思網絡輿情監測系統：基于全球領先的互聯網采集監控技術而研發，具有發現快，信息全，分析準的優勢。可讓用戶眼觀六路耳聽八方，在第一時間發現你想要的輿情信息。）