2018年12月2日,愛康集團董事長張黎剛在中國企業領袖年會上,曝出體檢行業丑聞:有些體檢公司做的都是假體檢,用護士假冒醫生看超聲,甚至有抽了血,沒做檢查就扔掉,直接出結果,只因為真正得癌比例僅千分之三。該事件引起軒然大波。
12月2日 ,秒拍視頻@老板聯播發布視頻,隨后@新浪新聞、@Vista看天下、@第一財經日報、界面新聞、中國經濟網等各大媒體及官方微博紛紛報道該消息,引起網友熱議,輿情萌發;12月3日,輿情持續攀升,達到最大;隨后輿情開始呈下降趨勢,截至12月6日,輿情基本平息。
截至12月6日,此次輿情傳播媒介分布中,排在采集前三位的是新聞、APP和微信。新聞數據占比為58.08%,APP和微信分別占18.32%和11.18%。
此次輿情事件中,高頻詞主要是:“體檢”、“行業”、“丑聞”、“愛康”、“癌癥”等。
網友代表性觀點:
1.根源在于事后監管跟不上
@余豐慧:這是個頑癥,老問題了。實際不僅民營醫院,公立醫院也存在這種情況。根源還在于事后監管跟不上,處罰力度小,違法成本遠遠低于違法所得。
2.選擇去醫院體檢更放心
@UGG的潮牌:所以,還是老老實實去醫院體檢吧。雖然,人多,環境嘈雜。但最起碼放心吧。
@今天信用社倒閉了嗎:外包的體檢中心除了應付單位體檢還是別去了…一般直接去醫院的便民服務臺開化驗單,和就診的患者一同抽血化驗,有保障些。
3.不能以偏概全
@餅干分我一半好嗎:我靠,血液不檢查就出結果,這個CEO腦子有泡吧,結果我們都是要簽字負責的,沒有人會拿自己的前途開玩笑。每個行業都有各自的潛規則不能一桿子打翻一船人吧,醫學狗不背這個鍋。
@紅領巾sl:我們這沒有這樣的虛假事件發生,不能完全聽他的演講,他只是一面之詞,希望有關部門對這樣的引導進行監控管理!我想大多數醫院不會“造假”,必定關系到患者的健康安全!
4、愛康體檢也存在問題
@HelloHelloBIBI:呵呵,上月去愛康檢查外科竟然有一項內容沒檢查卻出了結果,可怕至極,售后服務電話打來的人員態度也不好,好像是我在找茬那樣。
@陳幸福的幸福:在愛康做了兩年體檢,是真的很水,就過了。
輿情小結:
愛康國賓自曝體檢產業家丑引起軒然大波。當前對于整個民營體檢機構而言,缺乏一個比較好的市場規范和監督者。整個市場上面由于資本充斥其中,導致市場的發展速度過快,很多機構的規范性其實存在著非常嚴重的問題。實際不僅民營醫院,公立醫院也存在這種情況。根源還在于事后監管跟不上,處罰力度小,違法成本遠遠低于違法所得。因此,加強行業監管首先要明確政策規范、填補制度漏洞。對那些擾亂市場秩序、誘導欺騙消費者的體檢機構,相關部門應重拳出擊,凈化市場。總之,在保障人們放心體檢的過程中,多給體檢機構做做監管“體檢”是一項必要的程序。(騰訊 作者:余豐慧教授)
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