物流行業(yè)每一次負面事件——貨損投訴病毒式擴散、重大安全事故媒體轟炸、跨境政策突變——都可能在數(shù)小時內(nèi)重創(chuàng)品牌形象與客戶信任。樂思爲某運物流、某遜全球物流等頭部企業(yè)提供全媒體7×24小時輿情監(jiān)測、AI分級預警與危機響應支持，讓物流企業(yè)在輿情風險爆發(fā)前就掌握主動權(quán)。
構(gòu)建覆蓋全媒體的物流輿情智能監(jiān)測體系，實現(xiàn)危機信號毫分鐘級捕獲、分級預警自動分發(fā)，讓公關(guān)團隊永遠先於輿情風險一步
引入樂思之前，我們的公關(guān)團隊經(jīng)常是在微博上的投訴帖已經(jīng)爆發(fā)式傳播後，才從員工轉(zhuǎn)發(fā)中偶然發(fā)現(xiàn)。現(xiàn)在系統(tǒng)自動監(jiān)測全網(wǎng)動態(tài)，一旦出現(xiàn)苗頭性負面信息就會推送到我們手機上，公關(guān)團隊可以在第一時間掌握輿情全貌並制定響應策略，危機處置效率大幅提升。
—— 某運物流有限公司，品牌公關(guān)管理部門面向跨境電商物流場景，構(gòu)建多語種全球媒體監(jiān)測體系，實時感知貿(mào)易政策變動、目的地國家輿論風向與跨境合規(guī)風險
樂思在政策風險的每個關(guān)鍵節(jié)點持續(xù)觸發(fā)預警，使物流運營團隊能在立法早期就介入評估，遠早於政策正式落地，贏得充足的業(yè)務調(diào)整時間。
樂思幫助我們建立了一套真正意義上的全球媒體感知能力。無論是美國貿(mào)易委員會的政策聽證，還是歐盟供應鏈盡職調(diào)查法的推進，還是東南亞港口的通關(guān)新規(guī)，系統(tǒng)都能在第一時間用中文摘要的形式推送給我們的運營團隊。對於一家以跨境物流爲核心業(yè)務的公司來說，這種全球輿情感知能力是不可或缺的戰(zhàn)略資產(chǎn)。
—— 某遜全球物流，政府關(guān)係與合規(guī)管理團隊專爲物流與供應鏈企業(yè)的品牌聲譽管理、危機預警與全球情報感知場景深度定製
