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采集全球信息，監測世界輿情
為做好等級評審指標輿情監測項目的相關工作，加強對網絡輿情的引導與監控，建立健全輿情快速響應和處理機制，根據評審要求，結合工作實際，特制定本方案。
一、 工作目標 加強網絡輿情監控，及時掌握輿情動態，掌握網絡媒體對疾病防控、健康教育、公共衛生等方面信息的相關報道及評論，通過正面引導，消除不良影響，樹立疾控良好形象。
二、 收集程序及要求 1、網絡輿情監測的基本程序為： 收集信息—核實信息—報送信息—處置輿情。 2、收集要求 各個科室收集與本科室工作相關的輿情信息，每月上報一次發送到業務科，由業務科審核信息合格后，由健康教育與信息管理科做成簡報的形式發布。
三、 工作要求 1、監測對象及監測內容涉及衛生機構的相關輿情信息，對信息要及時下載，對不良輿情進行監測，做好記錄、梳理等工作，及時上報并與領導溝通，正確處置。 2、科室要指定專門的人員負責這項工作。按照“誰主管、誰負責”的原則將監測到的輿情信息進行分轉交辦。針對重大輿情信息，要組成研討小組對網絡輿情進行分析、判斷、評估，準確查找輿情信息產生的原因，認真核實輿情反映的問題，對輿情走向作出正確的判斷，對輿情可能產生的影響進行客觀、全面評估。 3、監測方法，主要是通過南海網、新浪網、人民網、衛生機構網、論壇、微博、搜索軟件等相關網絡工具發現信息。發現信息要及時報送，在規定的時間內上報。 4、重大輿情處置后，要密切關注事件進展情況，防范負面輿情出現反復