銀行輿情監測重點在監測哪些方面呢?
一、重要網站
1)全國重點新聞網站、重點微博客等相關銀行輿情監測;
2)全國影響力比較大的論壇(天涯、凱迪社區、騰訊、貓撲、鐵血、鳳凰、搜狐、強國...),尤其是這些論壇中的地方版塊;
3)區域性重點網站,重點論壇(京華網、華商網、紅網、荊楚網、大河網、舜網等);
4)當地論壇、貼吧、博客、新聞等網站;
5)主流微博,視頻,QQ, 論壇,博客,新聞,SNS等等
二、銀行輿情相關的行業網站
精準鎖定關注的行業網站、論壇,提煉當天包括本行業涉及的境內外主要媒體、關注主要問題等;行業領頭企業相關信息;行業領袖微博客等相關觀點等;影響行業發展的有利和不利因素如政策信息、相關聯行業動態等等。
為例,主要就是要控制好行業關鍵詞的質量和有效性。對于所設定的關鍵詞,隨著輿情關注重點和方向的變化,不可一成不變,也要經常進行維護,以保證信息的鮮活和完整;在監測目標網站的選擇上,搜索引擎、新聞、論壇、微博客、網頁等都應該有所包括。
對于銀行業來說輿情監控系統的監控范圍是互聯網上易于產生輿情信息的網站,由于監控目標非常精確,所以可以提高監控效率,包括對重點輿情信息的跟蹤抓取,這種主動監控機制可以保證輿情工作者第一時間發現輿情信息,有效把握黃金4小時,引導輿情走向。輿情監控系統在重點監控網站以外也可以參考和跟蹤搜索引擎的內容,可以做到統籌兼顧,萬無一失。