輿情監測服務公司是對媒體以及社會大眾對某一事件或品牌的言論和觀點進行監測的一類公司。一般政府企業、公司及社會名人都會做。企業一般是用來監測自身品牌、產品以及競爭對手和行業進行監測,以便迅速調整自己在品牌以及產品上的戰略決策。
目前我們國家做輿情監測系統的有很多家,但是,大部份收費都很貴,一般的公司承受不來,關鍵是看核心技術。中小型企業選擇一家口碑不錯,同時也要考慮企業本身的實際投入情況。
隨著互聯網的快速發展,網絡媒體作為一種新的信息傳播形式,已深入人們的日常生活。網友言論活躍已達到前所未有的程度,不論是國內還是國際重大事件,都能馬上形成網上輿論,通過這種網絡來表達觀點、傳播思想,進而產生巨大的輿論壓力,達到任何部門、機構都無法忽視的地步。可以說,互聯網已成為思想文化信息的集散地和社會輿論的放大器。
輿情監控系統有很多公司企業在做,內容大同小異,功能不盡相同,差異肯定是有的,有專攻一項的,有全面的。實時監控和采集Internet網站內容,過濾、分類和排重等智能化處理,并準確提取文章標題、摘要相關數據,以直觀的圖表、簡潔的文章列表等形式表現出來,對采集到的信息進行自動、瀏覽人數、回復人數等最終定期自動生成符合政府或行業標準的報告。樂思采集技術進行海量抓取、海量分析、海量存儲。利用先進的自然語言處理技術,通過靈活的部署策略可將海量信息按照信息內容的正負面、影響力、信息屬性及時間等分類。并將敏感話題提取,按照時間自動生成報告,如日敏感話題、周敏感話題、月敏感話題等。全面的服務,適用于各行各業,政府機構、各類型企業等等。