互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展,輿情的傳播方式也發(fā)生著巨大的變化,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為政府傾聽民生民意重要渠道,同時(shí)也成為人民群眾發(fā)表言論的主要平臺(tái)。在這樣一種形式下如果不能 正確引導(dǎo)輿論走向,很有可能形成從眾效應(yīng)使輿論走向極端,難以控制。中央領(lǐng)導(dǎo)人高度重視 網(wǎng)絡(luò)輿情工作,多次在會(huì)上重申建設(shè)良好暢通的網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境,這也將成為未來幾年輿情工作發(fā)展的方向。
第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)與"我"相關(guān)的輿情信息,負(fù)面信息,重大輿情及時(shí)預(yù)警; 提供定性定量的輿情分析數(shù)據(jù),準(zhǔn)確研判具體輿情或者某一輿情專題的發(fā)展變化趨勢(shì); 自動(dòng)生成輿情報(bào)告和各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表,提高輿情管理的質(zhì)量和效率,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策; 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境錯(cuò)綜復(fù)雜,相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)糾紛和危機(jī)事件發(fā)生后的設(shè)法解決,有效監(jiān)測(cè)和評(píng)估所面臨的風(fēng)險(xiǎn),并在事前采取適當(dāng)?shù)拇胧┻M(jìn)行澄清,干預(yù)以及規(guī)避,是黨和政府以及各類企事業(yè)單位應(yīng)借鑒的管理發(fā)展之路。
輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)各類信息匯集、分類、整合、篩選等技術(shù)處理,再形成對(duì)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)、動(dòng)態(tài)、網(wǎng)民意見等實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的軟件工具。它利用 互聯(lián)網(wǎng)信息采集技術(shù)和信息智能處理技術(shù),通過對(duì)互聯(lián)網(wǎng)海量信息自動(dòng)采集處理、敏感詞過濾、智能聚類分類、主題檢測(cè)、專題聚焦、統(tǒng)計(jì)分析,實(shí)現(xiàn)各單位對(duì)自己相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督管理的需要,最終形成輿情簡(jiǎn)報(bào)、輿情專報(bào)、分析報(bào)告、移動(dòng)快報(bào),為決策層全面掌握 輿情動(dòng)態(tài),做出正確輿論引導(dǎo),提供分析依據(jù)。