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采集全球信息，監測世界輿情
1、輿情監測系統監測的全面性。輿情軟件監測是否是全網監測；
2、監測的是否及時，輿情最注重的就是時效性，如果不能及時監測到，那么輿情監測系統就失去了使用的意義，一般現在市面上的軟件監測事件均在半小時以內；
3、監測是否準確，與汽車企業相關的互聯網輿情僅僅一天的數據可能達到數十萬甚至是數百萬，但是可用的有效的輿情信息，卻只有一小部分。那么這對于輿情監測系統的輿情分析能力就提出了比較高的要求。例如，之前我們單位使用過的西盈輿情監測系統可以在短短幾秒鐘對海量數據進行清洗，自動聚類、分類、自動研判信息屬性、過濾垃圾信息，并對有效的輿情信息進行精準的快速的推送，這些參數都是相當的重要。
輿情監測產品的分類：
一是定期或不定期出版的資料類的產品。一般來說，輿情監測產品指的是定期或不定期出版的報告或刊物。在這些輿情出版物中，多種類型的輿情信息刊物 ( 包括內參、公開版以及針對不同行業提供的行業版) 輿情監測研究的的核心。然而，數量上占絕對優勢的則是 “一對一”的分析報告、專項報告，以書籍形式出版的年度報告等等。
二是指數或排行等數據類產品。這類產品往往通過“年度報告”的形式發布。這類產品是一家輿情監測產品生產者的核心競爭力，輿情信息產品生產商通過提供其觀察研究所得的指數或排行來提高其社會影響，為決策者服務。
三是數據庫、咨詢顧問、業務培訓等服務類產品。這些服務類產品是輿情監測產品生產者最主要的利潤來源。