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采集全球信息，監測世界輿情
互聯網輿情分析系統指整合互聯網搜索技術及信息智能處理技術和知識管理方法，通過對互聯網海量信息自動抓取、自動分類聚類、主題檢測、專題聚焦，實現用戶的網絡輿情監測和新聞專題追蹤等信息需求，形成簡報、報告、圖表等分析結果，為客戶全面掌握群眾思想動態，做出正確輿論引導，提供分析依據。
互聯網信息內容龐雜多樣，既有大量進步、健康、有益的信息，也有不少反動、迷信、黃色的內容。互聯網作為一塊正在加速膨脹的思想陣地，加上其虛擬性、隱蔽性、發散性、滲透性和隨意性等特點，越來越多的人們愿意通過這類渠道表達自己的個人想法，因此網絡輿情的爆發將以“內容威脅”的形式逐漸對社會公共安全形成威脅。
有關如何控制、規范互聯網信息，一些國家機構從法律約束和行政制度上已經提出過一些措施。90年代中期許多國家就開始制定相關的法律。1995年6月美國參議院于通過了《傳播凈化法案》。而新加坡政府則規定，新加坡的三家ISP（網絡服務供應商）和擁有網址的政黨，宗教團體和個人都必須在新加坡廣播局注冊并接受其管理。其管理的內容包括可能引起對政府痛恨或輕視的內容，或煽動對政府不滿的內容；以及危害公共安全和國防的等等。
但是，從技術上來講，互聯網是完全開放的，每個人都有機會成為網絡信息的發布者，每個人都有選擇網絡信息的自由。根據我國互聯網發展現狀，在總結其他國家經驗，加強互聯網信息監管的同時，組織力量開展信息匯集整理和分析，對于及時應對網絡突發的公共事件和全面掌握社情民意很有意義。
系統包括如下基本環節：
（1）信息采集：互聯網信息（新聞、論壇等）的實時監測、采集、內容提取及排重；
（2）信息處理：對抓取的內容進行自動分類聚類、主題檢測、專題聚焦等；
（3）信息服務：將采集并分析整理后的信息直接為用戶或為用戶輔助編輯提供信息服 務，如自動形成輿情信息簡報、追蹤已發現的輿論焦點等。