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?近日，有網友微博曝光了一段湖北法官嫖娼的視頻再次攪動網上輿情，“湖北法官嫖娼”成為這兩天最熱網絡輿情事件。據樂思網絡輿情監測系統（www.07zn.com）數據顯示，截至目前，網上有關“湖北法官嫖娼”話題的媒體曝光度達1040篇，微博曝光度超過1萬條，而且該事件話題輿情仍在持續發酵。

輿情梳理：湖北法官嫖娼事件回應前后矛盾惹爭議

12月8日，一段關于《網爆湖北又現法院嫖娼門》的視頻信息在網上出現，隨后網友被瘋狂轉載，引來媒體紛紛駐足報道。隨著該事件輿情熱鍛不斷上升，影響范圍不斷擴大，9日荊楚網發布辟謠信息稱，8日網上出現《網爆湖北又現法院嫖娼門》的信息，經了解，湖北省高級人民法院院長、副院長均無此人。湖北省有關部門正就網上反映的問題，進行認真調查。

然而，正在其他媒體也紛紛開始辟謠的時候，9日22時26分，荊楚網再度發布消息稱，湖北省紀委、省高級人民法院通過調查，確認網上被曝光人員系省高院刑三庭庭長張軍。經查，張軍與一名外單位女子長期保持不正當關系。根據有關規定，研究決定提請依法免去其庭長職務，停止工作，并將依紀作出進一步處理。

在短短的一天之內，當地相關部門關于“湖北法官嫖娼事件”給出兩個截然不同的回答，讓公眾大跌眼鏡，而回應的前后矛盾更是讓輿論指責和不滿的口水噴向相關部門，輿情不斷升級，負面影響不斷擴大，當地政府部門公信力也遭到重創。有評論文章更是對此直言，湖北確認法官嫖娼讓法律尊嚴碎了一地。

輿情分析：回應熱點負面事件無須急于“兜底”

一日之內，輿情反轉。盡管湖北省紀委連同省高院再次回應，免去涉事人員庭長職務，但相關政府部門的形象和公信力受損已是不爭的事實，其教訓是極其深刻的。在沒有弄清事實的基礎上，當“湖北法院嫖娼門”在網絡引發圍觀熱潮后，相關部門第一時間為之“兜底”，這種急于“兜底”應對不僅沒有化解危機，反而因為事實敗露而讓自己在輿情泥潭里陷得更深。

在自媒體時代，尤其是微博的快速發展以及手機應用的普及，使人民群眾監督的眼睛已經亮了起來，而網絡的匿名性讓公眾更愿意也更積極的參與到監督行列中。同時，網絡信息傳播的便捷性，負面輿情信息發散變得更快更廣，在這一背景下，處置輿情危機要求政府部門把握輿情處置的黃金4小時，提倡輿情回應的及時性。但是，回應及時并不等于不講求事實的“兜底”，更不是用虛假事實企圖回避問題。

負面事件發生，媒體拷問和公眾質疑，最終在網絡上形成圍觀效應，都是在輿情難以傳和表達的前提下所做出的情緒化表達，其根源在于現實中相關部門在管理上出現偏差、失誤導致群眾不理解。近年來，一些社會重大事件先后引起公眾高度關注，由于相關部門處置不當，迅速演化為群議洶洶的公共事件，使得官方的形象和公信力嚴重受損的事件不在少數。梳理各類公共事件輿情演繹過程，會發現“中國式危機公關”大行其道，其公關思路、手法不僅惡化了政府在網絡語境中的形象，還影響著黨和政府的執政環境和政治生態。

面對日益頻發的輿情危機事件，如何合理有效進行輿情處置值得各級政府的學習。對此，樂思輿情監測分析師認為，對于負面輿情，唯有以實事求是的態度，雷厲風行的作風，還原相關話題及事件的真相、處理相關話題和事件本身、公布相關話題和事件處理的結果。及時澄清有誤的，引導有益的，抵制有害的，采納有用的。在這個過程中，一方面讓社會民眾在參與中提升自身的綜合文明素養，一方面促推公共服務機構以更加嚴謹的態度，實事求是的對待每一件事，對待每一個人。這才是應對網絡輿情的明智之舉。