
2021年10月29日,最高人民法院發布《關于加強新時代知識產權審判工作為知識產權強國建設提供有力司法服務和保障的意見》(以下簡稱《意見》)。《意見》提出,要加強對平臺企業壟斷的司法規制,依法嚴懲平臺強制“二選一”“大數據殺熟”等破壞公平競爭、擾亂市場秩序行為。
近日,有消費者在社交媒體發布視頻,質疑淘寶88VIP會員殺熟,她表示在同店鋪同銷量同鏈接的情況下,她的兩個淘寶賬號都沒有在店鋪里進行過消費,結果沒有88VIP的賬號有首單立減的提示,但有88VIP的賬號無任何優惠提示,買到的東西相對會更貴。
輿情走勢
通過樂思軟件設置“淘寶+殺熟”獲取近七天數據共有125條,主要分布在微博。
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從輿情走勢來看,在下午5點左右出現輿情集中傳播,隨后有所減弱。
媒體分布
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微博占比高達74.29%,如果要減少本次輿情事件的傳播影響,需要著重做好微博平臺的輿情管理;截至目前,話題#消費者質疑淘寶88VIP會員殺熟#引發6554.6 萬人次閱讀;2096人次討論;1217人次原創發布。
其次APP和新聞占比相對較大,主要傳播話題有“淘寶88VIP會員被消費者質疑殺熟,官方暫未回應”、“消費者質疑淘寶88VIP會員殺熟:花錢遭罪!”
重點評論
科技瘋匯(379.2萬粉絲):淘寶也挺慘的,業務給大平臺搶,現在會員還說殺熟,不好過啊~~大家是88vip會員嗎?
?吃瓜沖浪日記(130.1萬粉絲):不光是殺熟,今年88vip的滿1000-50的優惠券被隱藏了,很多人都不知道在哪里領,而且開通88VIP,主頁都不顯示送網易云和優酷會員了,問了客服才會給你發,不問的話就沒有,我親身經歷
芒果媽媽 (479萬粉絲):上網友的親身經歷,大數據殺熟這事也不是一天兩天了…
機圈小紅帽(71.4萬粉絲):麻了,之前一直以為88VIP不僅白嫖了會員,天貓買東西還能打折,沒想到還是給淘寶擺了一道?不過也有網友說首單立減是隨機的