近日,北京大學第三醫院太平間被曝光的“天價殯葬費”事件,引發外界廣泛關注。樂思輿情監測中心關注到輿情持續發酵,其中負面情緒較多,民眾不滿積累。
輿情概述
北京市民鄧先生愛人于今年2月中旬在家中離世,家屬們將她的遺體送至離家較近的北京大學第三醫院太平間進行暫時存放,準備三天之后火化。遺體在該院太平間存放不到三天的時間里,卻產生了高額的花費。據鄧先生提供的殯儀服務項目收費確認單顯示,在遺體暫存在北京大學第三醫院太平間期間,共計花費3.8萬余元。
令人瞠目結舌的是給遺體的供飯服務費用也高達600元。
后續事件曝出,在多個平臺傳播,輿情持續發酵,信息總量超3000+,傳播網站達140余個。
媒體分布
傳播趨勢
目前事件仍在處理中
經北京市市場監管局調查,承包管理該醫院太平間的北京天堂祥鶴殯儀服務有限公司在殯儀服務收費過程中涉嫌存在違反明碼標價規定、不執行政府定價等價格違法問題。市市場監管局已對涉案公司立案調查,將盡快查清違法事實,并依法從嚴處理。
北京市民政局與海淀區民政局在對北京天堂祥鶴殯儀服務有限公司進行現場檢查時發現,該公司涉嫌存在未經批準開展遺體存放業務的違法行為。市民政局擬對該公司沒收其違法所得,并從重進行處罰。
北京市衛生健康委表示,將舉一反三,加強對醫院太平間使用管理的監管。目前,已啟動對全市醫院太平間外包情況的全面排查。
從業人士指出,殯葬行業類似的亂象頻發,多是提供殯葬服務的公司抓住逝者親屬寄托哀思的心理,借此敲竹杠、宣揚不正消費。殯葬行業應當尊重逝者家屬的意愿,讓其自主選擇需要提供的殯葬服務,不捆綁、不強制、不夸大向用戶出售相關項目,并做到項目包含內容和價格的足夠透明和公正。只有這樣,才有利于公司的正常運作和企業形象,進一步維護和促進殯葬行業的良性發展。
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