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根據(jù)樂(lè)思輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)采集信息來(lái)看，12月6日前后，小鵬汽車(chē)“騙補(bǔ)”信息出現(xiàn)傳播，截至目前類(lèi)似信息共有997篇。

12月8日前后，小鵬汽車(chē)也因此被推上輿論的頂點(diǎn)。

12月14日前后，網(wǎng)絡(luò)采集信息顯示，近日，上海小鵬汽車(chē)花費(fèi)173822.77元向某公司購(gòu)買(mǎi)了22臺(tái)具有人臉識(shí)別功能的攝像設(shè)備安裝在旗下門(mén)店，其目的是統(tǒng)計(jì)進(jìn)店人數(shù)并分析男女比例、年齡等，截至目前類(lèi)似信息共有997篇。

次日，違規(guī)采集人臉信息把小鵬汽車(chē)再次推上輿論風(fēng)口。

12月22日，“勇奪銷(xiāo)冠卻負(fù)面不斷，小鵬汽車(chē)市值蒸發(fā)140億”信息開(kāi)始傳播，截至目前類(lèi)似信息共有11篇。

負(fù)面不斷的小鵬汽車(chē)如何做好網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)？樂(lè)思輿情認(rèn)為主要從以下三點(diǎn)：

1、確認(rèn)輿情監(jiān)測(cè)需求

確認(rèn)監(jiān)測(cè)需求主要有3點(diǎn)：

A、確認(rèn)監(jiān)測(cè)關(guān)鍵詞是什么，客戶(hù)監(jiān)測(cè)關(guān)注點(diǎn)是什么

B、確認(rèn)匯報(bào)模式，多久匯報(bào)一次監(jiān)測(cè)結(jié)果

C、匯報(bào)形式是怎么樣的，一般用微信群匯報(bào)，有負(fù)面則報(bào)道負(fù)面詳細(xì)情況，如果沒(méi)有負(fù)面就匯報(bào)無(wú)負(fù)面輿情

2、選擇輿情監(jiān)測(cè)軟件

數(shù)據(jù)全面性是重點(diǎn)，其次準(zhǔn)確性和快速、智能也是重點(diǎn)。樂(lè)思網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)軟件目前為國(guó)內(nèi)大部分服務(wù)車(chē)企服務(wù)。

3、確認(rèn)輿情監(jiān)測(cè)報(bào)告需求

報(bào)告有：日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、事件分析報(bào)告、年報(bào)、季度報(bào)。

這些報(bào)告輿情監(jiān)測(cè)軟件都可以生成，而人工報(bào)告也更加個(gè)性化的滿(mǎn)足客戶(hù)多樣化的報(bào)告需求。