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樂思網絡輿情監測發現，微軟公司董事會成員決定，比爾·蓋茨需要辭去董事會職務，因為他們正在調查這位億萬富翁此前與一名微軟女員工的戀情，這被認為是不合適的。負責此事的董事會成員在2019年底聘請了一家律師事務所進行調查，此前微軟一名工程師在一封信中指稱，她多年來與蓋茨發生過性關系。在調查期間，一些董事會成員認為蓋茨不再適合擔任他創辦并領導了數十年的軟件公司的董事。另一位知情人士說，蓋茨在董事會調查結束前辭職。

樂思輿情方案：大型上市公司應該如何進行輿情建設？

一.建設輿情監測體系

制定合理的輿情風險管理體系，采用全網覆蓋的輿情監控系統，建立企業的輿情風險管理體系，利用好輿情監控系統，制定有效地輿情應急預案，結合人工監測的方式，加強獎賞和激勵優秀輿情團隊。

二.輿情監控人員落實

通過培訓提升員工的輿情風險的防范意識企業平時可通過培訓、講座等方式，推進企業的論風險防范方法和知識，加深員工的輿情風險防范意識。

三.輿情公關和輿情引導

企業公關部門要做好與媒體之間的有效溝通加強與政府部門、企業公關部門和新聞媒體的合作，尤其是上市公司，更加需要。當輿情危機發生，及時溝通與澄清事實，如有錯與先，勇于承擔責任，利用媒體客觀報道企業的正面輿論，避免造成第二次傷害。利用輿情監控系統，查看熱門話題以及關鍵詞，針對性處理客戶投訴問題，積極地應對輿情風險。