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近日，樂(lè)思輿情監(jiān)測(cè)中心關(guān)注到網(wǎng)絡(luò)上有關(guān)新東方在線(xiàn)集中裁員的消息傳播廣泛，引發(fā)大量投資者及媒體平臺(tái)的關(guān)注。對(duì)此，新東方在線(xiàn)回應(yīng)裁員傳聞。

回應(yīng)

公司不存在集中裁員的動(dòng)作或計(jì)劃，也不存在“各部門(mén)裁員指標(biāo)”。確實(shí)存在的是季度性常規(guī)優(yōu)化，但并非一刀切裁員，公司實(shí)行嚴(yán)格的員工績(jī)效考核制度，會(huì)季度性地對(duì)教學(xué)質(zhì)量和績(jī)效不達(dá)標(biāo)的老師進(jìn)行優(yōu)化。

輿論應(yīng)對(duì)

網(wǎng)絡(luò)謠言成為輿情風(fēng)波生產(chǎn)的重要源頭。一些謠言廣泛傳播對(duì)企業(yè)會(huì)造成惡劣的影響，亟待重視和解決。

權(quán)威信息缺乏或滯后，是造成謠言廣泛傳播的重要原因。從輿情產(chǎn)生的源頭看，近期引發(fā)輿論廣泛關(guān)注的謠言，多由于公眾對(duì)信息了解程度不對(duì)等。比如突發(fā)事件爆發(fā)后，因事件核實(shí)、調(diào)查、處置等過(guò)程需要一定時(shí)間，在輿情傳播上形成了一個(gè)真相“空窗期”。而在此期間，由于網(wǎng)民關(guān)注度高及權(quán)威信息的缺乏，是謠言及不確定信息滋生最活躍的時(shí)期。

加強(qiáng)信息公開(kāi)與輿情監(jiān)測(cè)，做到在突發(fā)事件和敏感問(wèn)題上不缺席、不滯后。謠言一般是在信息缺乏的情況下發(fā)生的。突發(fā)事件上缺席或信息公開(kāi)滯后，為謠言產(chǎn)生提供了溫床。研究顯示，網(wǎng)絡(luò)社交媒體信息傳播在2小時(shí)內(nèi)就能達(dá)到峰值的75%。因此，在現(xiàn)有的信息公開(kāi)制度條件下，企業(yè)部門(mén)及時(shí)進(jìn)行信息公開(kāi)，同時(shí)提升對(duì)謠言的反應(yīng)速度，在網(wǎng)絡(luò)謠言出現(xiàn)的第一時(shí)間進(jìn)行辟謠，才能有效遏制其生成與傳播。

信息來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)

圖片來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)

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