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近日,樂思輿情監測中心關注到狗不理關停北京所有門店一事引發廣大關注。
媒體報道稱狗不理在其“大本營”天津也開始同步進行餐飲門店的收縮。與此同時,狗不理將更多精力放在了線上,預包裝包子和各類預包裝食品已然成為狗不理眼下的發展重點。
爭議不斷
作為知名老字號的餐飲企業,狗不理的關注度從未低過,此前,一則“天津狗不理餐飲管理有限公司解散注銷”的消息,讓狗不理又引發熱議。事后狗不理集團回應稱,集團旗下狗不理餐飲連鎖武清店,工商注冊名稱為天津狗不理餐飲管理有限公司。
企業輿論管理需加強
網絡輿情存在自身演變的一定規律,其生成離不開輿論關注度的劇烈上升,社會注意力聚集有可能變成好事,也有可能變成壞事。
疏導對沖。遇到大范圍輿情,當事方需要針對網上負面壓力進行信息發布、輿論引導,通過影響力相當的各類媒體平臺,豐富媒體觀點評論,釋放更多積極正面、充分有力的信息進行疏導,還原更加全面真實的信息或觀點,形成更豐富多元觀點均衡的輸出。
釜底抽薪。網上問題常常需要引導到線下來,在現實生活和矛盾中得以解決。釜底抽薪是指突發公共事件處置過程中采取措施消除導致事件失控、矛盾激化的主要原因,或者在事件基本平息后采取有效措施化解、消除引發事件的主要矛盾。
信息來源:網絡
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