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近日,央視3·15晚會如火如荼,其中曝光的搜索平臺虛假醫(yī)療廣告問題更是引發(fā)廣大爭議。涉及360搜索等搜索平臺。
輿論危機
輿情持續(xù)蔓延,3月16日開盤,360股價一度直線下挫,跌逾4%,之后止跌回升,跌幅縮減,截至收盤14.02元,跌0.36%。
節(jié)目曝光后,后續(xù)360通過官方微博發(fā)布聲明稱,對于中央電視臺3·15晚會報道的關(guān)于醫(yī)療廣告代理商造假違規(guī)操作的問題,其高度重視,并在第一時成立調(diào)查組,對涉事代理商及相關(guān)賬號進行徹查。
虛假廣告重創(chuàng)企業(yè)信任
近年來,除了產(chǎn)品質(zhì)量與安全問題,虛假廣告宣傳緊跟其后,成為影響企業(yè)聲譽風(fēng)險的重要原因之一。國家市場監(jiān)督管理總局公布的數(shù)據(jù)顯示,僅2018年上半年,全國工商和市場監(jiān)管部門共查處違法廣告案件1.5萬余件、罰沒金額9.2億元,同比分別增長36.9%和292.7%;查處各類虛假違法互聯(lián)網(wǎng)廣告案件8104件、罰沒金額1.17億元,同比分別增長64.2%和17.0%。
樂思輿情認為誠信是企業(yè)的無形資產(chǎn),需要長期積累才能形成。尤其是在市場競爭十分激烈的今天,企業(yè)品牌創(chuàng)建非常不易,如果只顧眼前利益,靠弄虛作假、不實廣告換取不義之財,培育的消費者信任便會逐漸崩塌。
信息來源:網(wǎng)絡(luò)
圖片來源:網(wǎng)絡(luò)
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