
企業(yè)要想長(zhǎng)期的發(fā)展,不打造品牌、不推廣品牌是不行的。品牌就是一個(gè)人的姓名一樣,當(dāng)別人知道了品牌就能知道企業(yè)是做什么產(chǎn)品,服務(wù)又如何,企業(yè)在這個(gè)行業(yè)中的影響力和知名度如何。當(dāng)下,各大企業(yè)對(duì)于宣傳都是盡心盡力,有的企業(yè)甚至無(wú)所不用其極,但用力過(guò)猛則容易被指虛假宣傳,損傷企業(yè)形象,反而得不償失。
近日,樂(lè)思輿情監(jiān)測(cè)中心關(guān)注到廣汽續(xù)航1000公里電池引發(fā)網(wǎng)友熱議,許多網(wǎng)友認(rèn)為目前技術(shù)達(dá)不到如此高的續(xù)航,完全是虛假宣傳,對(duì)企業(yè)聲譽(yù)造成了一定的沖擊。
超級(jí)快充、超長(zhǎng)續(xù)航、超級(jí)安全,廣汽埃安預(yù)告即將推出全新動(dòng)力電池科技,一石激起千層浪。
1月16日,中國(guó)電動(dòng)汽車(chē)百人會(huì)副理事長(zhǎng)歐陽(yáng)明高在2021中國(guó)電動(dòng)汽車(chē)百人會(huì)論壇上指出,“如果某一位說(shuō)他的車(chē)既能跑1000公里,又能幾分鐘充完電,還特別地安全,而且成本還非常低,大家不用相信,因?yàn)檫@在目前不可能同時(shí)達(dá)到。”
樂(lè)思輿情認(rèn)為,廣告發(fā)布者應(yīng)當(dāng)依據(jù)法律、行政法規(guī)查驗(yàn)有關(guān)證明文件,核對(duì)廣告內(nèi)容;消費(fèi)者根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定,可主張懲罰性賠償,并可要求廣告發(fā)布者承擔(dān)賠償責(zé)任;行政監(jiān)管部門(mén)完善投訴、舉報(bào)渠道,對(duì)集中舉報(bào)的虛假宣傳進(jìn)行查處,公布典型案例,通過(guò)宣傳典型案例制約虛假宣傳。
企業(yè)應(yīng)對(duì)
企業(yè)輿論事件中可能存在多個(gè)疑問(wèn)、多種質(zhì)疑,這就需要企業(yè)作出全面、有針對(duì)性的回應(yīng)。應(yīng)注意,單純的純文字長(zhǎng)篇通報(bào),難免與公眾有限的注意力、碎片化的閱讀習(xí)慣形成沖突,很可能導(dǎo)致關(guān)鍵信息被忽略、誤讀,進(jìn)而弱化引導(dǎo)效果。
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