
據TheKoreaHerald報道,近日,三星電子智能手機業務CEO高東真承認公司系手機業務正面臨危機,并希望通過下一代旗艦產品Galaxy10和可折疊屏幕手機來渡過難關。
問題主要出在中檔智能手機上。它的Galaxy A和J系列手機無論是在創新上還是在價位上都無法匹敵中國競爭對手,例如小米和華為。與此同時,Galaxy S9和Note 9旗艦智能手機也沒能引爆全球市場,這就給2019年版Galaxy S10、Galaxy S10和可折疊智能手機Galaxy F造成了巨大的壓力。
日前,在發送給三星信息科技和移動通信部門高管、員工的一封信函中,高東進稱,他對“當前三星智能手機業務的困境感到抱歉,將盡我所能地通過推出Galaxy 10和折疊屏手機渡過當前的危機”。一名三星內部人士稱,“高東真的信函似乎表明目前三星手機業務危機的嚴重程度,由于我們聽到外界對我們產品的批評,公司內部的氛圍非常緊張。”
另一位內部人士稱:“自上而下的死板決策制度,是當前三星手機業務部門最嚴重的問題,因為這在很大程度上遏制了公司尋找能滿足市場需求的創新和解決方案。”觀察者網此前報道,近日臺灣地區《電子時報》網站曾援引行業人士的消息稱,今年第三季度,三星電子在中國只交付了60萬部手機,今年全年的手機銷量預計將只有300萬部。之前已有報道稱,三星電子在中國智能手機市場的份額已跌至2%。
此次事件引發國內外眾多網友熱議,相關事件不斷發酵,對三星手機的聲譽造成了重大影響。作為韓國本土知名企業,旗下手機版塊已然是重要的組成部分,但三星手機自爆門已經對三星手機造成了巨大沖擊,時隔多日,在這個緊要關頭,競爭企業無疑會抓住任何可以利用的機會來打壓。無論如何,作為三星移動通訊部門總裁,高東進直言三星智能手機遭遇“危機”,這表明情況可能已變得非常糟糕,甚至可能會導致更換總裁。高東進的“自上而下的、僵化的決策體制”一直飽受詬病,盡管他承諾會在未來“傾聽消費者的心聲,并在產品開發中加以體現,從而更好地滿足他們的需求。”那么三星手機靠折疊手機能否力挽狂瀾?我們拭目以待。
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