雙11臨近,各大電商已經開始預熱。然而,有消費者向長江商報爆料,認為京東和入駐商家欺騙消費者,虛假銷售。
爆料人李先生表示,自己領取了京東“滿200-189”的優惠劵,并且正常下單,但是隨后就收到了店鋪發來的短信,表示李先生的優惠劵是平臺誤報的,導致非正常的2萬多單,店鋪因無力承擔破產倒閉,要求李先生取消訂單退款。
11月2日,長江商報記者聯系到京東的公關人員,對方表示,“非常抱歉給用戶帶來了不便,我們已緊急協調涉及的商家予以處理。目前已有部分商家反饋會聯系用戶溝通,建議用戶取消訂單,并予以相應補償。”
事實上,今年的“雙十一”活動更復雜,各種“滿減”、“抵扣”、“膨脹”、“返現”規則成了燒腦的數學題,一些商家規則信息不透明,利用解釋權隨意變更規則、價格,讓消費者很鬧心,導致群眾熱議。
(樂思網絡輿情監測系統:基于全球領先的互聯網采集監控技術而研發,具有發現快,信息全,分析準的優勢。可讓用戶眼觀六路耳聽八方,在第一時間發現你想要的輿情信息。)