一、事件回顧:
3月19日晚間,泉州上市公司“貴人鳥(niǎo)股份有限公司”發(fā)布了12條公告,也向外界宣布了多項(xiàng)重大公司變革。其中有一條就是“貴人鳥(niǎo)股份有限公司”即將更名為“全能體育股份有限公司”。
公告稱(chēng),在多種體育產(chǎn)業(yè)形態(tài)協(xié)調(diào)發(fā)展方面,公司已涉及賽事運(yùn)營(yíng)、體育經(jīng)紀(jì)、體育服務(wù)、體育培訓(xùn)等多個(gè)領(lǐng)域,基本完成體育產(chǎn)業(yè)各領(lǐng)域的布局。因此,單一品牌運(yùn)營(yíng)的“貴人鳥(niǎo)”名稱(chēng)不再符合公司的全能性體育產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略布局規(guī)劃,因此貴人鳥(niǎo)擬將注冊(cè)名稱(chēng)變更為“全能體育股份有限公司”。
然而短短一天之后,貴人鳥(niǎo)股份有限公司再度發(fā)布公告,“經(jīng)公司進(jìn)一步研究,嚴(yán)格參照《上海證券交易所上市公司變更證券簡(jiǎn)稱(chēng)業(yè)務(wù)指引》的有關(guān)規(guī)定,經(jīng)審慎決定,取消本次更名事項(xiàng)”。
原因是,自去年10月10日上交所新修訂的《上市公司變更證券簡(jiǎn)稱(chēng)業(yè)務(wù)指引》正式實(shí)施以來(lái),對(duì)公司變更證券簡(jiǎn)稱(chēng)提出更為規(guī)范的要求。按照規(guī)定要求:含義清晰、指向明確,不得利用變更證券簡(jiǎn)稱(chēng)誤導(dǎo)投資者;具有明顯辨識(shí)度,不與已有證券簡(jiǎn)稱(chēng)過(guò)度相似;不得使用過(guò)于概括、與公司實(shí)際情況不符的區(qū)域性、行業(yè)性通用名詞;不得存在違反公序良俗等不當(dāng)情形。
二、輿情監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)
1、輿情關(guān)鍵詞
在“貴人鳥(niǎo)該名事件”的關(guān)鍵詞需求圖譜中,相關(guān)性最強(qiáng)的關(guān)鍵詞是“貴人鳥(niǎo)官方旗艦店”、“貴人鳥(niǎo)官網(wǎng)”、“官方”等,相關(guān)性較強(qiáng)的區(qū)域間有關(guān)鍵詞“安踏”、“特步”、“貴人鳥(niǎo)logo”等,總的來(lái)講,關(guān)鍵詞需求圖譜是圍繞貴人鳥(niǎo)的品牌,銷(xiāo)售渠道以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開(kāi)的。
2、詞云圖
對(duì)搜狐財(cái)經(jīng)發(fā)表的《貴人鳥(niǎo)剛公布改名一天后就取消,鬧劇背后卻是轉(zhuǎn)型之痛!》一文進(jìn)行內(nèi)容分析,關(guān)鍵詞“體育”、“貴人”、“品牌”、“產(chǎn)業(yè)”、“變更”等字體最大,顏色最深,是該輿情的核心與重點(diǎn)。在詞頻圖中“體育”出現(xiàn)了22次,出現(xiàn)頻率最高,是全文的中心詞。
3、地域輿情圖
在“貴人鳥(niǎo)改名事件”輿情的分布中,地域熱度最高的是福建省,福建省為貴人鳥(niǎo)公司的總部,所以相關(guān)地域輿情熱度最強(qiáng),排在第一位。其次是北京市,接著是廣東省、上海市等,總的來(lái)說(shuō)東部沿海地帶的地域輿情熱度要高于中西部。
4、輿情受眾分析
“貴人鳥(niǎo)改名事件”的輿情受眾,年齡層主要集中在30—39歲,占比47%,其次是20—29歲和占比26%。40—49歲占比18%,19歲及以下和50歲及以上年齡階層數(shù)據(jù)量最小,中年階層年成為貴人鳥(niǎo)相關(guān)輿情的主要受眾。從男女性別來(lái)分析,男性占比68%,女性占比32%,男性對(duì)于該輿情的關(guān)注熱情比女性高。
三、輿情熱議
1、覺(jué)得沒(méi)有必要改名
@昵稱(chēng)最麻煩咯:別改了,貴人鳥(niǎo)還算有點(diǎn)名氣。
@心如不暖之夏:也算是人盡皆知的品牌了!說(shuō)實(shí)話貴人鳥(niǎo)的質(zhì)量確實(shí)不錯(cuò),但給我的感覺(jué)像是小孩穿的!
2、對(duì)于國(guó)產(chǎn)鞋業(yè)的感慨
@土豪顏姐:我感覺(jué)學(xué)校里沒(méi)幾個(gè)人穿貴人鳥(niǎo),國(guó)產(chǎn)的安踏李寧最多。
@會(huì)唱歌的小包子:國(guó)內(nèi)安踏好點(diǎn),李寧價(jià)格還是買(mǎi)阿達(dá)和耐克了。
@百毒不侵唯此女子:中國(guó)的企業(yè)應(yīng)該學(xué)華為和衛(wèi)龍,大家都在拼低價(jià)的時(shí)候應(yīng)該把品質(zhì)提上去,好東西多花錢(qián)老百姓也是愿意的,中國(guó)這些運(yùn)動(dòng)品牌一個(gè)比一個(gè)便宜,都愿意買(mǎi)耐克阿迪,外觀舒適度差距比較大。
@鴿子派大星:現(xiàn)在國(guó)內(nèi)體育牌子,安踏確實(shí)第一。款式和舒適度甩其他幾個(gè)牌子一條街。
3、對(duì)于貴人鳥(niǎo)的吐槽與建議
@阿彌陀佛:這種忽悠公司就應(yīng)該追回上市以來(lái)所斂的錢(qián)財(cái),然后退強(qiáng)制市!
@狐狐網(wǎng)友:請(qǐng)了一大堆演員代言,不知道是休閑還是運(yùn)動(dòng),弄得不三不四的。
@名稱(chēng):關(guān)鍵名字土 廣告太少 (不過(guò)當(dāng)初 安踏 老紙也覺(jué)得這名字真土 現(xiàn)在也習(xí)慣了 貌似被洗腦了 哈哈) 就跟看 黃渤一樣 特么名氣大了 看習(xí)慣了 也覺(jué)得貌似還不錯(cuò)。
@三言?xún)烧Z(yǔ)的青春年華:俗~名字太俗~擱哪都俗~
@疲憊的不是腳步:名字實(shí)在難聽(tīng),初中生高中生即便再好也不太會(huì)買(mǎi),班級(jí)里說(shuō)出來(lái)被人笑話。這就是事實(shí)。
@陽(yáng)光在你的臉頰笑著:名字和標(biāo)志都得改改。
@名稱(chēng):貴人鳥(niǎo)弄個(gè)子品牌,全能體育吧。。。。。
@溫包子不放姜:十年前買(mǎi)了一雙,那時(shí)是劉德華代言的,挺常穿的,但是穿了五六年還沒(méi)壞,最后因?yàn)樾嫣嘟?jīng)年累月的油印子,洗不掉了,忍痛扔了。
@舊緋帳唯僅墨殘留:貴人鳥(niǎo)旗下的“全能體育”更合適,既能留住原來(lái)的母品牌,又可以開(kāi)展多元化的子品牌。
@陽(yáng)光在你的臉頰笑著:主要是打不進(jìn)年輕人市場(chǎng),當(dāng)初起名就沒(méi)想過(guò)做運(yùn)動(dòng)生意吧,這名字土俗土俗的。
@島是海的一塊疤:貴人鳥(niǎo)的標(biāo)志太搞笑,(兩個(gè)倒耐克,點(diǎn)個(gè)黑點(diǎn))。
四、輿情總結(jié)
貴人鳥(niǎo)股份有限公司始創(chuàng)于1987年,座落于名聞全球的“鞋都”-泉州晉江陳埭。是一家集運(yùn)動(dòng)鞋、服及配套產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)于一體的綜合性企業(yè),是近年成長(zhǎng)最為迅速的中國(guó)民族運(yùn)動(dòng)品牌,先后榮獲中國(guó)馳名商標(biāo)、中國(guó)名牌產(chǎn)品、國(guó)家免檢產(chǎn)品、納稅AAA級(jí)企業(yè)等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。然而在競(jìng)爭(zhēng)激烈的品牌市場(chǎng),貴人鳥(niǎo)面對(duì)的不僅僅是國(guó)內(nèi)的安踏、李寧、361°及特步等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,更重要的是由于品牌定位日漸模糊、產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)能力不足等原因逐漸被國(guó)外運(yùn)動(dòng)品牌所蠶食的中國(guó)市場(chǎng)。
就貴人鳥(niǎo)現(xiàn)在的輿情大數(shù)據(jù)分析,其受眾年齡層主要集中在30—39歲,主打的是中年市場(chǎng),然而對(duì)于需求旺盛的青少年消費(fèi)者來(lái)說(shuō),他們更愿意選擇其他品牌。網(wǎng)友@疲憊的不是腳步評(píng)論貴人鳥(niǎo):“名字實(shí)在難聽(tīng),初中生高中生即便再好也不太會(huì)買(mǎi),班級(jí)里說(shuō)出來(lái)被人笑話。這就是事實(shí)。”通過(guò)自身感受說(shuō)明為什么貴人鳥(niǎo)在青少年階層接受度偏低。同樣觀點(diǎn)的網(wǎng)友@陽(yáng)光在你的臉頰笑著評(píng)論:“主要是打不進(jìn)年輕人市場(chǎng),當(dāng)初起名就沒(méi)想過(guò)做運(yùn)動(dòng)生意吧,這名字土俗土俗的。”同樣針對(duì)貴人鳥(niǎo)的名字進(jìn)行吐槽,定位本來(lái)就不符合年輕人,名字土俗土俗。雖然貴人鳥(niǎo)這個(gè)名字爭(zhēng)議頗多,但是也有少數(shù)表示不要改名的網(wǎng)友@昵稱(chēng)最麻煩咯:“別改了,貴人鳥(niǎo)還算有點(diǎn)名氣。”評(píng)論大致所指貴人鳥(niǎo)也屬于一個(gè)國(guó)民品牌,如果改名確實(shí)會(huì)引來(lái)很多麻煩,甚至可能之前的苦心經(jīng)營(yíng)都將變成泡影。最后也有較為中性的建議,網(wǎng)友@舊緋帳唯僅墨殘留表示:“貴人鳥(niǎo)旗下的“全能體育”更合適,既能留住原來(lái)的母品牌,又可以開(kāi)展多元化的子品牌。”通過(guò)對(duì)貴人鳥(niǎo)品牌名稱(chēng)的現(xiàn)狀分析,認(rèn)為將“全能體育”擴(kuò)展成為旗下的子品牌是當(dāng)前最合適的選擇。
輿情熱議中除了對(duì)于貴人鳥(niǎo)名字的討論,最熱烈的還有貴人鳥(niǎo)的logo,可參考輿情關(guān)鍵詞相關(guān)性強(qiáng)弱圖譜。網(wǎng)友@島是海的一塊疤:“貴人鳥(niǎo)的標(biāo)志太搞笑,(兩個(gè)倒耐克,點(diǎn)個(gè)黑點(diǎn))”表示貴人鳥(niǎo)的logo不具自身的特色,甚至給人搞笑的感覺(jué)。網(wǎng)友@陽(yáng)光在你的臉頰笑著評(píng)論:“名字和標(biāo)志都得改改”;其次吐槽點(diǎn)還有就是貴人鳥(niǎo)的定位和代言人的選擇,貴人鳥(niǎo)雖然得到了網(wǎng)友在質(zhì)量方面的肯定,但是因?yàn)槊趾?/span>logo等外觀設(shè)計(jì)原因得到的吐槽點(diǎn)更多。
反觀競(jìng)品安踏,輿情的評(píng)價(jià)就比較好,營(yíng)業(yè)額的增長(zhǎng)也說(shuō)明了這一點(diǎn):
PS:(香港財(cái)華社:如果將銷(xiāo)售規(guī)模已經(jīng)破百億的安踏劃入第一梯隊(duì),第二梯隊(duì)的是特步、361°、匹克這幾個(gè)品牌,第二梯隊(duì)的品牌之間競(jìng)爭(zhēng)頗為激烈。特步在2015年全年業(yè)績(jī)近53億元,匹克的收入為31.07億元。安踏專(zhuān)注產(chǎn)品精細(xì)化提高是一種手段,并以逐漸被市場(chǎng)認(rèn)可。2016安踏財(cái)報(bào)頗為亮眼,全年總營(yíng)收為133.5億人民幣,同比增長(zhǎng)20%,毛利也從2012年的38%上升到2016年的48.4%。)
網(wǎng)友@土豪顏姐評(píng)論:“我感覺(jué)學(xué)校里沒(méi)幾個(gè)人穿貴人鳥(niǎo),國(guó)產(chǎn)的安踏李寧最多”、@會(huì)唱歌的小包子:“國(guó)內(nèi)安踏好點(diǎn),李寧價(jià)格還是買(mǎi)阿達(dá)和耐克了”、@鴿子派大星:“現(xiàn)在國(guó)內(nèi)體育牌子,安踏確實(shí)第一。款式和舒適度甩其他幾個(gè)牌子一條街”。從網(wǎng)友熱議中確實(shí)不難發(fā)現(xiàn),安踏的市場(chǎng)口碑做的最好,基本都是正面情感值。
傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型難免在一開(kāi)始會(huì)碰到許多壁壘,對(duì)于貴人鳥(niǎo)來(lái)說(shuō),積極地轉(zhuǎn)變企業(yè)戰(zhàn)略模式,是其選定的未來(lái)方向。從貴人鳥(niǎo)目前的輿情市場(chǎng)來(lái)看,消費(fèi)者的滿(mǎn)意度偏低,公司在發(fā)展壯大的同時(shí)應(yīng)該汲取輿論市場(chǎng)的主流意見(jiàn),輿情大數(shù)據(jù)對(duì)于產(chǎn)品的升級(jí)和公司的決策方面都能提供較為權(quán)威的參考依據(jù)。從貴人鳥(niǎo)改名鬧劇和輿情市場(chǎng)現(xiàn)狀來(lái)分析:企業(yè)只有適應(yīng)市場(chǎng),滿(mǎn)足消費(fèi)者,才能樹(shù)立良好的輿情口碑及企業(yè)形象從而使公司向更高的層次發(fā)展。