“互聯(lián)網(wǎng)+”是一個(gè)讓人既興奮又迷茫的詞語(yǔ),要掌握“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的機(jī)會(huì),必須要理解這個(gè)時(shí)代的本質(zhì),掌握這個(gè)時(shí)代的規(guī)律。
互聯(lián)網(wǎng)“+”的是傳統(tǒng)行業(yè)的各行各業(yè),在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的過(guò)往20年中,互聯(lián)網(wǎng)與廣告、零售、銀行、通訊等傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)合,造就了百度、阿里巴巴、京東、支付寶、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)秀企業(yè)的同時(shí),也為中國(guó)的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了新路徑和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)就是互聯(lián)網(wǎng)的跨界、融合、顛覆過(guò)程,顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)模式的一種新思路、新方法,是產(chǎn)業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后,在互聯(lián)網(wǎng)新形勢(shì)下的一種重生、革命。其必然帶來(lái)商業(yè)文明的重建,代表一種“商業(yè)新思維”的崛起。
“互聯(lián)網(wǎng)+”以互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等為平臺(tái),以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為融合契機(jī),以互聯(lián)網(wǎng)思維為動(dòng)力,以品牌的市場(chǎng)重構(gòu)為生態(tài)模式,催化市場(chǎng)格局從本地化發(fā)展為國(guó)際化,加速品牌版圖由區(qū)域化演繹為全球化。
2015年3月5日,十二屆全國(guó)人大三次會(huì)議上,總理李克強(qiáng)關(guān)于政府工作的報(bào)告提出,將制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃。這是此行業(yè)熱詞首次出現(xiàn)在《政府工作報(bào)告》中(總理八次提到互聯(lián)網(wǎng)),有代表提議“互聯(lián)網(wǎng)+”這種生態(tài)戰(zhàn)略能夠成為“國(guó)家戰(zhàn)略”。
總理還提到,新興產(chǎn)業(yè)和新興業(yè)態(tài)是競(jìng)爭(zhēng)高地。制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃,推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合,促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展,引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)。
隨后,2015年7月1日,《國(guó)務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》發(fā)布,被視為國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)戰(zhàn)略最高文件,意見(jiàn)包括以下11項(xiàng)領(lǐng)域:“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、“互聯(lián)網(wǎng)+”協(xié)同制造、“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧能源、“互聯(lián)網(wǎng)+”普惠金融、“互聯(lián)網(wǎng)+”益民服務(wù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”高效物流、“互聯(lián)網(wǎng)+”電子商務(wù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”便捷交通、“互聯(lián)網(wǎng)+”綠色生態(tài)、“互聯(lián)網(wǎng)+”人工智能。
2015年10月26日至29日,中央十八屆五中全會(huì)在北京召開(kāi)。會(huì)上重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了實(shí)施“網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)”,實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃、分享經(jīng)濟(jì)和國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。
2015年年末,第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在浙江省桐鄉(xiāng)市烏鎮(zhèn)舉行。會(huì)上,習(xí)近平的出席向世界傳遞中國(guó)政府對(duì)互聯(lián)網(wǎng)重視的信號(hào),宣傳中國(guó)政府在互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)發(fā)展以及環(huán)境優(yōu)化等方面的做法,傳達(dá)中國(guó)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方面的目標(biāo)和思路,從而,讓更多的人了解中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)、了解中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境、了解中國(guó)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的重視以及互聯(lián)網(wǎng)在未來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的地位和作用。
要落實(shí)中央決策部署,推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃,我們各有關(guān)部門(mén)和企業(yè)都需要進(jìn)一步認(rèn)清“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)與模式。
根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布第37次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2015年12月,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.88億,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到50.3%,半數(shù)中國(guó)人已接入互聯(lián)網(wǎng)。其中,2015年新增網(wǎng)民3951萬(wàn)人,增長(zhǎng)率為6.1%,較2014年提升1.1個(gè)百分點(diǎn),網(wǎng)民規(guī)模增速有所提升。
中國(guó)企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)越來(lái)越離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)。該《報(bào)告》還顯示,截至2015年12月,中國(guó)企業(yè)計(jì)算機(jī)使用比例、互聯(lián)網(wǎng)使用比例與固定寬帶接入比例,同比分別上升了4.8個(gè)、10.3個(gè)和8.9個(gè)百分點(diǎn),達(dá)到95.2%、89.0%和86.3%。中國(guó)網(wǎng)站總數(shù)為423萬(wàn)個(gè),較2014年增長(zhǎng)了88萬(wàn),年增長(zhǎng)率達(dá)到26.3%。同時(shí),中國(guó)網(wǎng)頁(yè)數(shù)量首次突破2000億。中國(guó)企業(yè)越來(lái)越廣泛地使用互聯(lián)網(wǎng)工具開(kāi)展交流溝通、信息獲取與發(fā)布、內(nèi)部管理等方面的工作,為企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用奠定了良好基礎(chǔ)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)塑造了全新的社會(huì)生活形態(tài),“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃不斷助力企業(yè)發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于整體社會(huì)的影響已進(jìn)入到新的階段。
我預(yù)測(cè),作為互聯(lián)網(wǎng)的第一階段,PC互聯(lián)網(wǎng)已成“死海”,PC端已經(jīng)成為歷史。而第二階段的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在則是“紅海”,從2015年開(kāi)始,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入下半個(gè)周期,基于線上線下融合的O2O模式強(qiáng)化延伸到生活服務(wù)、應(yīng)用場(chǎng)景。而基于智能硬件、智能家居“萬(wàn)物聯(lián)網(wǎng)”則是第三階段,是未來(lái)的“藍(lán)海”,在物聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)下,更多的智能設(shè)備互通互聯(lián),這不僅是一種需求,同時(shí)也是一種趨勢(shì),而需求和趨勢(shì)就代表著機(jī)會(huì)——智能硬件的興起。
“互聯(lián)網(wǎng)+”是新常態(tài)下中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的一個(gè)新機(jī)遇,我把幾個(gè)業(yè)態(tài)分了一下。90年代更多的是挑著雞毛換糖的行走的行商。90年代之后,有了坐商,批發(fā)市場(chǎng)等實(shí)體的零售產(chǎn)業(yè)。再一個(gè)是2004年之后,網(wǎng)商的群體開(kāi)始逐步興起,更多是以PC互聯(lián)網(wǎng)為重要依托的經(jīng)營(yíng)載體。2015年開(kāi)始,以微信互聯(lián)網(wǎng)為載體的微商進(jìn)入我們的眼界,而2016年又有一個(gè)詞“創(chuàng)客”進(jìn)入我們眼前。創(chuàng)客今后有很多的載體,而更多是基于萬(wàn)物聯(lián)網(wǎng)來(lái)展開(kāi)的。
“互聯(lián)網(wǎng)+”在我國(guó)商業(yè)化20年來(lái),從信息傳播起步,到網(wǎng)絡(luò)交易、團(tuán)購(gòu)預(yù)訂、再到當(dāng)下最為熱門(mén)的互聯(lián)網(wǎng)金融和智能硬件、萬(wàn)物聯(lián)網(wǎng),大致經(jīng)歷了以下五大階段:
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下,互聯(lián)網(wǎng)思維的核心思考方式在于用戶思維、簡(jiǎn)約思維、極致思維、迭代思維、流量思維、社會(huì)化思維、大數(shù)據(jù)思維、平臺(tái)思維和跨界思維等,對(duì)市場(chǎng)、對(duì)用戶、對(duì)產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、創(chuàng)新對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視。
其實(shí),“互聯(lián)網(wǎng)+”不等于“+互聯(lián)網(wǎng)”,如果是“+互聯(lián)網(wǎng)”,其實(shí),它是一個(gè)物理的反應(yīng),但是“互聯(lián)網(wǎng)+”顯然是一個(gè)化學(xué)反應(yīng),它會(huì)產(chǎn)生劇烈的化學(xué)反應(yīng),我想“互聯(lián)網(wǎng)+”本身絕不是討論如何再切割原來(lái)的市場(chǎng)。相反的是,它會(huì)帶來(lái)巨大的增量和變量。
我認(rèn)為,“互聯(lián)網(wǎng)+”未來(lái)有七大方向:
發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的“創(chuàng)造性破壞”,在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的作用是一把“雙刃劍”。它能創(chuàng)造出一些新產(chǎn)業(yè)的同時(shí),也引發(fā)一些后果:首先網(wǎng)上假冒偽劣泛濫;第二給現(xiàn)有的流通體系帶來(lái)顛覆性重組,傳統(tǒng)的店鋪可以帶來(lái)一定的租金、稅收、就業(yè),而店鋪由線下轉(zhuǎn)到線上后,租金、稅收、就業(yè)都沒(méi)辦法實(shí)現(xiàn)。
因此,應(yīng)最大限度發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)+的創(chuàng)造能力,削弱它的破壞性。電子商務(wù)是目前市場(chǎng)化程度最高的一個(gè)行業(yè),在這個(gè)行業(yè)幾乎看不到任何一個(gè)“國(guó)家隊(duì)”,而開(kāi)辦購(gòu)物網(wǎng)站也沒(méi)有任何門(mén)檻,政府過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間對(duì)電子商務(wù)一直是“無(wú)為而治”或者缺位的狀態(tài)。
現(xiàn)在全國(guó)上下有點(diǎn)浮躁,各地不根據(jù)自身產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際情況,盲目“亂+”互聯(lián)網(wǎng)。傳統(tǒng)企業(yè)并不能將實(shí)體店的運(yùn)營(yíng)模式完全搬至網(wǎng)上。簡(jiǎn)言之,用跟線下一模一樣的方式去做線上,一定不會(huì)有好的結(jié)果。現(xiàn)如今傳統(tǒng)零售企業(yè)在“觸網(wǎng)”前并沒(méi)有提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。因此,集體陷入茫然之中也在所難免。
這種苗頭和跡象,需要引起我們重視,不能像前些年發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)一樣,也是一哄而上,幾年下來(lái),耗資幾百億,物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平還基本停留在原先層次,這就需要頂層設(shè)計(jì)智慧。
未來(lái)十年內(nèi)中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售市場(chǎng),網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物將成為主渠道,而且相當(dāng)部分的線下購(gòu)物也會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)息息相關(guān)。互聯(lián)網(wǎng)將與傳統(tǒng)商業(yè)融合,成為社會(huì)主導(dǎo)商業(yè)模式。其中,“互聯(lián)網(wǎng)+”為改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提供了巨大空間。
當(dāng)前中國(guó)傳統(tǒng)制造企業(yè)面臨的瓶頸主要包括商品大批量生產(chǎn)后的營(yíng)銷(xiāo)遇到了前所未有的難題;傳統(tǒng)B2C模式下,信息傳遞緩慢而分散,導(dǎo)致出現(xiàn)大量的產(chǎn)品庫(kù)存現(xiàn)象;傳統(tǒng)制造企業(yè)不具備零售能力等。而“互聯(lián)網(wǎng)+”模式已成為信息經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、提升附加值的有力手段。
成功實(shí)踐“互聯(lián)網(wǎng)+”,則要因地制宜、循序漸進(jìn),不能一哄而上、甚至搞運(yùn)動(dòng)式的“大躍進(jìn)”。不管是網(wǎng)絡(luò)零售,還是實(shí)體零售,本質(zhì)都是零售,只是業(yè)態(tài)不同而已,互聯(lián)網(wǎng)只是工具,更好的做法是融合。線上的要往下走,線下的要往上走,兩者達(dá)到一個(gè)平衡,是你中有我,我中有你,而不是你死我活。跨界與融合是‘互聯(lián)網(wǎng)+’發(fā)展的趨勢(shì),阿里、蘇寧、京東、永輝都看到了這一點(diǎn)。
我們不能辜負(fù)“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)偉大的時(shí)代,站在“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口,就算再重的豬,也要努力飛起來(lái)。
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