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事件脈絡：

2016年1月11日上午，中科院理化所一產婦搶救無效，突然離世。

2016年1月14日，中科院理化所致函北醫三院，要求對這位科技骨干的離世原因作出“公正、透明、翔實”的調查，給出“真實、完整”的結論。據悉，在這份公函發布的第二天，北醫三院產科遭遇“醫鬧”侵襲，一些產婦被迫轉院。目前事件正在調查中。

2016年1月16日，對于醫鬧這件事情，北醫三院官方回應稱：“?家屬數十人聚集并滯留北醫三院產科病房，在病房大聲喧嘩辱罵，打砸物品，追打醫務人員，嚴重擾亂北醫三院正常醫療秩序，對其他孕產婦生命安全造成威脅。”

2016年1月17日，家屬對打砸醫院否認，并要求醫院公布視頻。

2016年1月19日，北醫三院喬杰對新浪《新聞極客》稱：“院方不會公開監控，以免對家屬和受傷醫護人員造成二次傷害，但可以提供給警方。”

2016年1月21日，新華社報道警方消息稱：“13日7時許，海淀警方接到報警后，迅速趕到現場。經調查，患者楊某1月11日經搶救無效死亡，其家屬與院方發生糾紛，患者家屬曾滯留病房干擾醫院正常工作秩序。后經多方工作，醫患雙方已同意通過法律途徑解決糾紛。”

輿情傳播：

據樂思輿情監測系統1月21日至1月27日的監測數據顯示，近日該事件的輿論逐漸下降，有鳳凰網、新華網、網易網、新浪網等200多家的媒體報道了該事件，新聞量達1410篇。其中主要是傳播媒介是新聞，占到全部的50%。輿論趨勢的下降，是因為醫患雙方達成走法律途徑解決問題。

輿情觀察：

本次事件除了“醫鬧”之外，還引發了中科院和醫院兩個單位的“公函大戰”，所以輿論才會走高，后來醫患雙方同意依法解決問題，才使得輿論逐漸下降。本來醫患關系就很緊張，再把兩個單位都牽扯進來，會加劇兩個群體的矛盾，所以遇到醫療糾紛，最好的解決辦法就是走法律途徑。雖然家屬打砸病房、傷害醫生、影響醫療秩序的行為應該嚴懲，但同時也應該保護和支持家屬尋求醫療鑒定的權利；排除對“身份”的芥蒂，對家屬的“醫鬧”行為應該按照法律程序給予嚴懲；而對醫療行為責任的判定應交由第三方機構，并盡快做出科學鑒定。這樣才能讓網絡輿論恢復理性，給家屬走出悲痛的空間。

樂思輿情監測中心（www.07zn.com）文章，轉載請注明出處，謝謝！